Profeco impulsa herramienta para paisanos "Quién es Quién en el Envío de Dinero", un programa para comparar costos, comisiones y tipos de cambio en remesas
La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) recordó a los mexicanos que envían remesas desde Estados Unidos la existencia del programa "Quién es Quién en el Envío de Dinero" (QQED), una herramienta diseñada para facilitar comparaciones entre los costos y características de distintos proveedores de servicios de envío.
El programa, disponible en la página oficial https://qqed.profeco.gob.mx/, permite consultar datos actualizados mensualmente. Entre la información ofrecida destacan el cobro promedio de comisiones, el tipo de cambio, los pesos recibidos en depósitos a cuentas y envíos en efectivo, así como las ubicaciones donde se puede cobrar el dinero en México.
Además, el QQED incluye una calculadora que permite a los usuarios evaluar aspectos como las comisiones, tiempos de entrega y montos finales recibidos en pesos. Esta herramienta abarca información sobre las principales ciudades, facilitando la elección del servicio que mejor se adapte a las necesidades de cada usuario.
Por su parte, ña Profeco recomienda a los consumidores revisar las características del servicio antes de realizar envíos, prestando especial atención a las garantías, políticas de devolución y costos, y comparando opciones para maximizar el beneficio económico.
En caso de irregularidades o abusos, la institución solicita realizar denuncias a través del Teléfono del Consumidor (55 5568 8722 y 800 468 8722), o en sus redes sociales: X (@AtencionProfeco y @Profeco) y Facebook (ProfecoOficial).
Esta iniciativa de la Profeco con la protección y orientación de los consumidores mexicanos en el uso de servicios financieros internacionales surge como un servicio para los mexicanos residentes en el exterior que envían dinero a familiares en México. La guía permite seleccionar la mejor opción para optimizar el dinero recibido en México.