Red centralizada permite al Hotel Luciana monitorear su conectividad en tiempo real y mejorar la experiencia digital de los huéspedes sin modificar su estructura original
El Hotel Luciana, ubicado en Playa del Carmen, Quintana Roo, finalizó la implementación de una red Wi-Fi integral en todas sus instalaciones mediante tecnología Omada by TP-Link, según pudo conocer NotiPress. Esta medida responde al aumento de la demanda digital por parte de huéspedes que requieren conectividad constante para trabajar, comunicarse o acceder a contenidos en línea durante su estadía.
Dicho proyecto fue diseñado e implementado por la firma Cielo Despejado, especialista en consultoría informática, en conjunto con el equipo de ingeniería de TP-Link. Entre los principales retos técnicos se identificaron la ausencia de canalización para cableado estructurado y la construcción de concreto y block, lo que limitaba significativamente la propagación de señal inalámbrica.
Según el comunicado, la solución consistió en "instalar puntos de acceso especialmente diseñados para entornos exigentes, que ofrecen una cobertura inalámbrica amplia y estable sin comprometer la estética ni la operación". Estos dispositivos fueron seleccionados por su resistencia a condiciones climáticas extremas, comunes en el Caribe mexicano, como humedad, calor y vientos intensos.
La red se diseñó para ser unificada, escalable y de fácil administración. Una de las prioridades fue permitir la supervisión y control de toda la infraestructura desde una sola interfaz, sin interrumpir las operaciones cotidianas del hotel ni alterar su arquitectura. El comunicado señaló: "el Hotel Luciana cuenta ahora con una infraestructura de red robusta, flexible y fácil de administrar".
Este despliegue permite al equipo interno de tecnologías de la información monitorear el rendimiento en tiempo real, resolver incidencias de forma remota y ajustar la configuración según la demanda de uso. La solución también se adapta a fluctuaciones estacionales en la ocupación del hotel, sin afectar la estabilidad ni la velocidad de conexión.
La cobertura alcanza todas las áreas del recinto, incluyendo habitaciones, pasillos, zonas comunes y exteriores. Con ello, se busca elevar la satisfacción de los huéspedes, quienes valoran una conectividad estable como parte fundamental de su experiencia de hospedaje. Según el documento, "los huéspedes perciben una mejora tangible en la calidad del servicio, ya que pueden conectarse sin interrupciones".
Omada by TP-Link fue seleccionada por ofrecer equipos de alto rendimiento y una plataforma de gestión intuitiva, elementos decisivos para afrontar las limitaciones estructurales del edificio. La red fue configurada para garantizar seguridad, escalabilidad y eficiencia operativa.
Este caso posiciona al Hotel Luciana como uno de los primeros en la región en integrar una red Wi-Fi de cobertura total en un entorno hotelero de alta demanda. De acuerdo con el comunicado, "la conectividad se ha convertido en un indicador clave de la calidad de la experiencia".