Encuesta de Kardmatch muestra diferencias en pagos de tarjetas en México: mujeres financian más y hombres pagan el total con mayor frecuencia
Una encuesta de Kardmatch identificó diferencias en el comportamiento de pago de tarjetas de crédito en México entre hombres y mujeres, particularmente en la frecuencia con la que liquidan el saldo total. Los resultados indican que los hombres presentan una mayor proporción de usuarios pagando el total de su tarjeta cada mes, mientras las mujeres utilizan con mayor frecuencia el financiamiento revolvente.
De acuerdo con el estudio, el 34.7% de las mujeres afirmó haber pagado el total de su tarjeta menos de tres veces en los últimos 12 meses. En contraste, este comportamiento fue reportado por 23.5% de los hombres, lo cual representa una diferencia de 11.2 puntos porcentuales entre ambos grupos.
Los resultados también muestran que los hombres concentran una mayor proporción del perfil conocido como "totalero", término utilizado para describir a quienes pagan el saldo total de su tarjeta cada mes. Según la encuesta, 37% de los hombres declaró mantener este hábito de pago, mientras que 27.9% de las mujeres reportó el mismo comportamiento.
La investigación señala que el uso más frecuente del financiamiento por parte de las mujeres no implica necesariamente un mayor nivel de incumplimiento. Datos de la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV) indican que el Índice de Morosidad (IMOR) en tarjetas de crédito se mantiene en niveles similares entre ambos grupos.
El reporte "Cartera por género", con datos actualizados a octubre de 2025, muestra que la morosidad en tarjetas de crédito de la banca múltiple fue de 3.52% en hombres y 3.22% en mujeres, lo cual representa una diferencia de 0.30 puntos porcentuales.
"En muchos casos las mujeres utilizan la tarjeta de crédito como respaldo financiero, lo cual puede estar relacionado con la brecha salarial que se observa en el país. Sin embargo, son un segmento muy rentable para los bancos pues las mujeres suelen mantener un comportamiento de pago disciplinado", explicó a NotiPress Joel Cortés, director de Kardmatch.
El análisis también identifica diferencias en el uso cotidiano de las tarjetas de crédito. Según la encuesta, las mujeres tienden a utilizar este instrumento financiero como respaldo ante imprevistos o gastos inesperados, mientras los hombres reportan un uso más orientado a facilitar compras y aprovechar promociones como meses sin intereses.
La información sugiere que, aunque existen variaciones en la forma de utilizar el crédito entre hombres y mujeres, los indicadores de morosidad en tarjetas de crédito en México permanecen similares. Los datos de Kardmatch y de la CNBV muestran que el financiamiento revolvente es más frecuente entre mujeres, mientras que los hombres registran una mayor proporción de pagos totales mensuales.