Campaña de AMVO Hot Sale 2026 se enfocará en estrategias de compras inteligentes y consumidores que comparan ofertas antes de decidir dónde comprar
El comercio electrónico en México entró a una etapa donde los consumidores priorizan la comparación de precios, la revisión de información y la validación de productos antes de concretar una compra. La Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO) presentó el reporte Pulso Hot Sale 2026 donde reveló que la tendencia en ecommerce va de la mano de compras informadas y experiencias omnicanal.
Durante la presentación realizada en Ciudad de México el 7 de mayo de 2026, Pierre Blaise, CEO de AMVO, afirmó que "el canal digital no vende, el canal digital convence". El directivo explicó que 66% de los mexicanos inicia la búsqueda de productos en línea y termina la compra en tiendas físicas, mientras 61% combina ambos canales durante el proceso de decisión.
La edición 2026 de Hot Sale se realizará del 25 de mayo al 2 de junio de 2026 bajo el concepto "¿Sale o no sale?". Blaise señaló que la campaña pretende dejar atrás el enfoque limitado al descuento para impulsar decisiones basadas en información y comparación. "El consumidor digital hoy no compra por impulso. Compra con certeza, compra con información y compra con propósito", declaró durante el encuentro FWD en el hotel Camino Real Polanco.
De acuerdo con los datos presentados por Daniela Orozco, directora de estudios de mercado e inteligencia de negocios de AMVO, el consumidor digital mantiene una fuerte intención de compra rumbo a la campaña. Ocho de cada diez usuarios consultados afirmaron que probablemente participarán en Hot Sale 2026, mientras 73% ya había comprado durante ediciones anteriores. Del mismo reporte se desprende que 6 de cada 10 compradores, utiliza inteligencia artificial para comparar características, precios y logística de entrega de productos. El dato emerge por primera vez desde la creación de AMVO en 2014.
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Por su parte, el reporte identificó además un cambio en el perfil del comprador. Cerca de 41% corresponde al "comparador estratégico", segmento integrado por usuarios que planean compras con anticipación y revisan distintas alternativas antes de elegir un producto. Otro 27% pertenece al grupo de "cazadores de ofertas", compradores enfocados en descuentos específicos durante la campaña.
Una parte central del estudio se enfocó en la relación entre el canal digital y las tiendas físicas. Orozco explicó que solo 12% planea comprar exclusivamente en internet, mientras 76% utilizará ambos canales durante Hot Sale 2026. La especialista indicó que el entorno digital funciona principalmente como espacio de consulta y comparación, mientras las tiendas físicas siguen asociadas con validación y atención personalizada.
Los consumidores también inician la búsqueda de promociones con mayor anticipación respecto a años anteriores. El reporte indicó que 85% revisa productos y precios al menos una semana antes del arranque oficial de la campaña. Dentro de ese grupo, 41% lo hace con más de dos semanas de anticipación.
Otra señal del cambio en hábitos de compra apareció en las razones asociadas al canal digital. Los usuarios destacaron ahorro de tiempo, facilidad de comparación y acceso a promociones entre los principales factores para comprar en línea. En contraste, las tiendas físicas permanecen vinculadas con la posibilidad de revisar productos antes del pago y recibir artículos de inmediato.