Viernes, 03 de abril de 2026

Acuerdo entre Rappi y trabajadores de plataformas mejora condiciones laborales

Rappi y trabajadores llegan a un acuerdo, después de 21 sesiones de diálogo en un año, en busca mejorar las condiciones de trabajo

Ciudad de México, 22-02-2024   Patricia Manero

Crédito foto: Sergio F Cara (NotiPress)

La empresa Rappi y la Unión de Trabajadores de Plataformas Digitales (UNIDAPP) lograron un acuerdo histórico, mediado por el Ministerio de Trabajo. Este marca un hito en las relaciones laborales en el ámbito de las plataformas digitales. El acuerdo, alcanzado después de 21 sesiones de diálogo a lo largo de un año, busca mejorar las condiciones de trabajo y la calidad de vida de los repartidores a domicilio, conocidos como 'rappitenderos'.

El pacto contempla una tarifa mínima garantizada de 3.050 pesos por cada pedido finalizado. Asimismo, contempla una tarifa mínima por distancia recorrida a partir del kilómetro 4 en cada entrega, estableciendo 640 pesos por kilómetro. Estas medidas representan un avance para garantizar un ingreso justo para los trabajadores que utilizan la plataforma.

Además, UNIDAPP se compromete a proporcionar información relevante a Rappi con el objetivo de combatir el fraude y otras situaciones que puedan afectar el funcionamiento adecuado de la plataforma. Este intercambio de información busca fortalecer los mecanismos de seguridad, beneficiando tanto a los repartidores como a los usuarios y aliados comerciales conectados a la plataforma.

Como parte del acuerdo, se estableció una prueba piloto para analizar posibles ajustes en el procedimiento de inhabilitación de cuentas de repartidores en la aplicación. Este enfoque pragmático demuestra la disposición de ambas partes para adaptarse y mejorar continuamente las condiciones laborales.

Edwin Palma Egea, viceministro de Relaciones Laborales del Ministerio de Trabajo, quien lideró las negociaciones, destacó la importancia del acuerdo, calificándolo como "histórico y ejemplar para la región" y subrayando la eficacia del diálogo social como herramienta para encontrar soluciones en el ámbito del trabajo en plataformas digitales.

Por otro lado, el acuerdo también reconoce a la Defensoría al Repartidor (DAR) como un mecanismo crucial para salvaguardar los intereses y el bienestar de los repartidores, estableciéndola como una buena práctica sectorial a nivel local e internacional.

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