EcoOnline se enorgullece de celebrar el éxito continuo de su asociación con Menzies Aviation, el socio de servicios líder de los aeropuertos y aerolíneas del mundo. Desde 2019, EcoOnline ha desempeñado un papel clave en la mejora del sistema MORSE (Menzies Operating Responsibly, Safely and Efficiently) de la empresa, impulsando la cultura de seguridad y el cumplimiento en toda la red global de la empresa.

Con presencia en más de 295 aeropuertos de más de 65 países, Menzies Aviation opera en entornos de alto riesgo, donde la seguridad está integrada en su ADN. Malcolm Rae, director de sistemas y datos de riesgo de Menzies, afirma: "Influimos en la seguridad desde el momento en que los pasajeros entran en un aeropuerto hasta que salen de él. Lo vivimos y lo respiramos día a día, no solo en el equipo de riesgos y seguridad, sino que todos los empleados se lo toman muy en serio".

Tecnología que impulsa la seguridad a todos los niveles

La larga colaboración con EcoOnline permitió a Menzies Aviation implementar un enfoque más eficaz y basado en datos para la notificación de incidentes, la gestión de riesgos y el seguimiento del cumplimiento. Gracias a la avanzada solución EHS (medio ambiente, salud y seguridad), de EcoOnline (la tecnología que sustenta el sistema de notificación MORSE de Menzies) los empleados pueden identificar rápidamente los riesgos, tomar decisiones informadas y abordar de forma proactiva los riesgos de seguridad en tiempo real.

Desde que adoptó la plataforma de EcoOnline en 2019, Menzies ha experimentado mejoras notables, entre las que se incluyen las siguientes:

  • Aumento del 128 % en la notificación de riesgos por parte de los empleados.
  • Las lesiones personales graves se redujeron de 1,8 por cada 1000 empleados a tiempo completo en 2019 a 0,94 en 2022 y 0,7 en 2023.

"Si quieres ser líder del sector, tienes que saber dónde están tus riesgos, y eso empieza por capacitar a todos los empleados para que actúen. La plataforma de medio ambiente, salud y seguridad de EcoOnline dota a todos de las herramientas necesarias para informar de los riesgos y garantizar que nuestro personal vuelva a casa sano y salvo", declaró Graham Cowing, vicepresidente de Normas de Seguridad de Menzies Aviation.

Compromiso de la junta directiva con la seguridad

La seguridad en Menzies se defiende a todos los niveles, desde los trabajadores de primera línea hasta la sala de juntas. Graham manifestó lo siguiente: "La seguridad es un valor fundamental que empieza por el liderazgo. Todos los miembros de la dirección se comprometen a implicarse, e iniciativas como "Toma 10 por la seguridad", en la que cada reunión de la junta directiva comienza con un debate que se centra en la seguridad, se apoyan en cuadros de mando en tiempo real de EcoOnline. Esta información mantiene la seguridad en el centro de la toma de decisiones e impulsa la responsabilidad en toda la organización".

MORSE: un sistema, una cultura y una celebración

El enfoque de Menzies hacia la seguridad se define por su mentalidad cultural MORSE, sus sistemas de seguridad MORSE y sus eventos bianuales de inmersión MORSE Week. Su MORSE Week más reciente, que tuvo lugar del 28 de octubre al 1 de noviembre de 2024, se centró en la planificación de la respuesta ante emergencias, ofreciendo herramientas, apoyo y orientación para ayudar a sus equipos globales a reafirmar su compromiso con la seguridad a través de oportunidades de aprendizaje y creación de equipos.

Tom Goodmanson, CEO de EcoOnline, manifestó lo siguiente, "Al dar prioridad a la seguridad y la colaboración, Menzies Aviation, junto con EcoOnline, está estableciendo nuevos puntos de referencia para las normas del sector, garantizando un entorno más seguro y protegido para empleados y clientes. Es impresionante que Graham siga diciendo "queda más trabajo por hacer", ya que refleja el compromiso de Menzies con la mejora continua".

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Alyssa Fishwick, Directora de relaciones públicas mundiales alyssa.fishwick@ecoonline.com