Lidd AI, formerly known as LIDDEV, a leading AI & Observability company based in Mexico, yesterday announced that it has been recognized as the LATAM winner of the 2025 Grafana Labs Partner Awards by Grafana Labs, the open observability cloud. The recognition was announced at the inaugural Grafana Labs Partner Awards, which marked the start of the company’s flagship event, ObservabilityCON, in London.
The awards spotlight partners who have delivered measurable impact in key areas, including revenue growth, new customer acquisition, sales collaboration, and customer success. Lidd AI was selected from a competitive field for its role in accelerating the adoption of Grafana Cloud solutions for new enterprise customers across Mexico, Peru, Colombia, and Chile". The award highlights its commitment to helping joint customers achieve greater efficiency and insight with Grafana Cloud, Grafana’s fully managed observability platform.
"The future of observability depends on strong partnerships," said Tom Kennedy, Senior Director, Channel Sales at Grafana Labs. "Lidd AI exemplifies what’s possible when we work together in an open ecosystem—helping organizations adopt the latest in AI-powered observability and Grafana Cloud to drive smarter operations, faster innovation, and scalable growth. Their collaboration has been instrumental in bringing the power of open observability to more customers around the world."
This recognition from Grafana Labs is a powerful validation of our strategy and our team's execution. We have focused our talent on the intersection of Artificial Intelligence and Observability (O11y), as we’ve proven this is where the greatest value is generated for the region's leading enterprises. Our specialization enables us to transform Grafana's leading platform into a predictive intelligence engine, creating a decisive competitive advantage for our customers. This leadership in such a dynamic market is the foundation for our next phase of accelerated growth, as we consolidate Lidd AI as the go-to company for enterprise AI in Latin America and now Spain." said Fernando Leibowich-Beker, CEO of Lidd AI
About Grafana Labs
Grafana Labs is the open observability cloud helping organizations understand their systems at scale and turn data into action. With more than 25 million users and over 7,000 customers, including Bloomberg, Citigroup, Dell Technologies, Salesforce, and TomTom, Grafana Labs offers a composable observability stack built around Grafana, the world’s most popular open source technology for dashboards and visualization; scalable metrics (Grafana Mimir), logs (Grafana Loki), and traces (Grafana Tempo); and a rich ecosystem of data source plugins. Grafana Cloud, the company’s fully managed observability offering, includes turnkey solutions for Kubernetes and infrastructure monitoring, application observability, incident response, load testing, and more. Grafana Labs is backed by leading investors Lightspeed Venture Partners, Lead Edge Capital, GIC, Sequoia Capital, Coatue, J.P. Morgan, and CapitalG. Follow Grafana Labs on LinkedIn and Twitter or visit grafana.com.
About Lidd AI
Lidd AI, recognized by HFS Research as a 'Hot Tech' vendor for its innovative approach to service delivery, is the leading company in high-impact Observability based Artificial Intelligence implementation for large enterprises in Latin America. Its mission is to move Artificial Intelligence beyond experimentation, turning it into a core engine for enterprise-scale growth and efficiency. Trusted by industry leaders such as Banco de Crédito del Perú (BCP), BCI, Tenpo, Claro (América Móvil), Liverpool, Bimbo, and La Costeña, Lidd AI specializes in scaling generative AI and observability solutions from pilot to production, ensuring a tangible impact on business outcomes. Through a unique blend of strategy, cultural transformation, and technical excellence, the company ensures that AI becomes a decisive competitive advantage for its clients, establishing itself as the go-to partner for enterprise innovation in the region.
ESPAÑOL:
Lidd AI es Reconocido como Partner del Año en LATAM en la Edición Inaugural de los Premios para Partners de Grafana Labs
Los premios destacan a los partners que han generado un impacto medible en áreas clave, incluyendo el crecimiento de ingresos, la adquisición de nuevos clientes, la colaboración en ventas y el éxito del cliente. Lidd AI fue seleccionada de entre un competitivo grupo por su papel en la aceleración de la adopción de las soluciones de Grafana Cloud para nuevos clientes empresariales en México, Perú, Colombia y Chile. El premio resalta su compromiso de ayudar a los clientes conjuntos a lograr una mayor eficiencia y conocimiento con Grafana Cloud, la plataforma de observabilidad totalmente gestionada de Grafana.
"El futuro de la observabilidad depende de alianzas sólidas", dijo Tom Kennedy, Director Senior de Ventas de Canal en Grafana Labs. "Lidd AI ejemplifica lo que es posible cuando trabajamos juntos en un ecosistema abierto, ayudando a las organizaciones a adoptar lo último en observabilidad impulsada por IA y Grafana Cloud para impulsar operaciones más inteligentes, una innovación más rápida y un crecimiento escalable. Su colaboración ha sido fundamental para llevar el poder de la observabilidad abierta a más clientes en todo el mundo".
"Este reconocimiento de Grafana Labs es una poderosa validación de nuestra estrategia y de la ejecución de nuestro equipo. Hemos enfocado nuestro talento en la intersección de la Inteligencia Artificial y la Observabilidad (O11y), ya que hemos demostrado que aquí es donde se genera el mayor valor para las empresas líderes de la región. Nuestra especialización nos permite transformar la plataforma líder de Grafana en un motor de inteligencia predictiva, creando una ventaja competitiva decisiva para nuestros clientes. Este liderazgo en un mercado tan dinámico es la base para nuestra próxima fase de crecimiento acelerado, mientras consolidamos a Lidd AI como la empresa de referencia para la IA empresarial en América Latina y ahora en España", dijo Fernando Leibowich-Beker, CEO de Lidd AI.
Acerca de Grafana Labs Grafana Labs es la nube de observabilidad abierta que ayuda a las organizaciones a comprender sus sistemas a escala y a convertir los datos en acción. Con más de 25 millones de usuarios y más de 7,000 clientes, incluyendo a Bloomberg, Citigroup, Dell Technologies, Salesforce y TomTom, Grafana Labs ofrece una pila de observabilidad componible construida en torno a Grafana, la tecnología de código abierto más popular del mundo para dashboards y visualización; métricas escalables (Grafana Mimir), logs (Grafana Loki) y trazas (Grafana Tempo); y un rico ecosistema de plugins de fuentes de datos. Grafana Cloud, la oferta de observabilidad totalmente gestionada de la compañía, incluye soluciones llave en mano para la monitorización de Kubernetes e infraestructura, observabilidad de aplicaciones, respuesta a incidentes, pruebas de carga y más. Grafana Labs está respaldada por inversores líderes como Lightspeed Venture Partners, Lead Edge Capital, GIC, Sequoia Capital, Coatue, J.P. Morgan y CapitalG. Siga a Grafana Labs en LinkedIn y Twitter o visite grafana.com.
Acerca de Lidd AI Lidd AI, reconocida por HFS Research como un "Hot Tech Vendor 2025" por su enfoque innovador en la prestación de servicios, es la empresa líder en la implementación de Inteligencia Artificial de alto impacto basada en Observabilidad para grandes empresas en América Latina. Su misión es llevar la Inteligencia Artificial más allá de la experimentación, convirtiéndola en un motor central para el crecimiento y la eficiencia a escala empresarial. Con la confianza de líderes de la industria como Banco de Crédito del Perú (BCP), BCI, Tenpo, Claro (América Móvil), Liverpool, Bimbo y La Costeña, Lidd AI se especializa en escalar soluciones basadas en IA y observabilidad desde el piloto hasta la producción, asegurando un impacto tangible en los resultados de negocio. A través de una mezcla única de estrategia, transformación cultural y excelencia técnica, la compañía asegura que la IA se convierta en una ventaja competitiva decisiva para sus clientes, estableciéndose como el socio de referencia para la innovación empresarial en la región.