Laserfiche se posiciona como líder en el Magic Quadrant™ 2026 de Gartner® para gestión documental

Laserfiche, proveedor líder de software como servicio (SaaS) para gestión inteligente de contenidos, se posiciona como líder en el Magic Quadrant™ 2026 para gestión documental. Desde la empresa destacan que este reconocimiento refleja su compromiso de ayudar a las organizaciones a transformar procesos operativos complejos mediante soluciones de gestión de contenidos impulsadas por inteligencia artificial.

“Es muy significativo que este reconocimiento coincida con la semana de nuestra conferencia anual Empower, donde presentamos nuevas capacidades de IA basada en agentes”, señaló Thomas Phelps, vicepresidente sénior de Estrategia Corporativa y director de Sistemas de Información de Laserfiche. “Creemos que este posicionamiento como líder, junto con la calificación más alta entre 16 proveedores en Gartner Peer Insights, con un 4,7 sobre 5,0 basado en más de 1300 reseñas al 30 de abril de 2026, refleja nuestro foco sostenido en la innovación y en la generación de valor para nuestros clientes”.

Con la evolución del mercado de gestión documental, conectar contenidos estáticos con información útil para la toma de decisiones se convierte en una ventaja competitiva clave. En el informe, Gartner señala: “Uno de los principales desafíos para las organizaciones es aprovechar el potencial de los datos no estructurados (contenido) mediante IA, al tiempo que se mitigan los riesgos con marcos sólidos de control y gobernanza”.

Innovación en IA con foco en la gobernanza

Laserfiche sigue ampliando sus capacidades para responder a las demandas de los entornos tecnológicos actuales, con soluciones orientadas a convertir el contenido tanto estructurado como no estructurado en un activo estratégico. Estas capacidades priorizan estándares exigentes de gobernanza de la información, seguridad y cumplimiento normativo, claves para sectores altamente regulados como el público, el financiero y el industrial.

La plataforma suma extracción avanzada de datos mediante IA a través de Smart Fields, el asistente Smart Chat AI, mejoras en la gestión de metadatos y optimización en las búsquedas. Todo esto permite estructurar la información, facilitar el acceso y dejarla lista para su uso con IA.

En su hoja de ruta, la empresa prevé ampliar las funcionalidades de Laserfiche AI Agents, con la posibilidad de integrar tareas automatizadas directamente en los flujos de trabajo y ejecutar agentes en segundo plano que supervisan el sistema según condiciones definidas y resuelven tareas de forma autónoma. Además, durante el tercer trimestre de 2026 incorporará nuevas mejoras en seguridad, lo que refuerza su capacidad para acompañar a industrias reguladas con implementaciones de IA seguras y bajo control.

“Desde hace años, Laserfiche es la base de nuestras operaciones financieras: nos brinda la estabilidad y el nivel de control que necesitamos para gestionar documentación crítica”, afirmó Desiree Champaco, vicepresidenta de Tecnología de la Información y Cadena de Suministro de Diamond of California. “A medida que optimizamos la relación con proveedores, socios de producción y clientes, las capacidades de IA de Laserfiche van a tener un rol cada vez más relevante en la forma en que capturamos, gestionamos y utilizamos datos confiables”.

“Como una de las principales ciudades digitales, Scottsdale apuesta por tecnología de primer nivel para ofrecer a sus residentes una experiencia ágil y moderna”, señaló Bianca Lochner, directora de Sistemas de Información de la Ciudad de Scottsdale. “Laserfiche es un socio clave en nuestra transformación digital: nos brinda un entorno seguro para convertir datos complejos en mejores servicios para los residentes. Esto nos permite escalar nuestras operaciones y seguir cumpliendo con nuestro compromiso de excelencia”.

Soluciones enfocadas en el usuario para las empresas actuales

Gartner® Peer Insights™ reúne experiencias de clientes a partir de calificaciones y reseñas verificadas. Al 5 de mayo de 2026, entre los comentarios sobre Laserfiche se destacan:

• “Laserfiche transformó nuestra forma de trabajar: nos permitió unificar los servicios financieros en una sola plataforma, con estándares comunes. El soporte siempre fue excelente cuando surgía algún problema que no podía resolver por mi cuenta”. Gerente sénior de Finanzas del sector industrial [leer reseña completa]
• “Laserfiche es una solución de formularios muy completa que nos permite desarrollar procesos automatizados innovadores y optimizar los que ya teníamos. Estamos muy conformes con el producto”. Responsable de TI del sector de salud y biotecnología [leer reseña completa]

Más información

• Descargue una copia gratuita del informe Magic Quadrant™ 2026 de Gartner® para gestión documental.
• Conozca por qué Laserfiche fue reconocida como Customers’ Choice en el informe Voice of the Customer 2025 de Gartner Peer Insights™ para gestión documental.
• Más información sobre Laserfiche AI en laserfiche.com/ai.

Aviso de Gartner

Gartner, Magic Quadrant for Document Management, Tim Nelms, Jed Cawthorne, Marko Sillanpaa, Rachel O'Farrell, Stephen Emmott, 30 de abril de 2026

Gartner, Voice of the Customer for Document Management, Peer Contributors, 2025, 25 de junio de 2025

Gartner, Inc. publicó este gráfico como parte de un informe de investigación más amplio, que debe evaluarse en el contexto del documento completo. El informe de Gartner puede solicitarse a Laserfiche. Gartner, Magic Quadrant y Peer Insights son marcas registradas de Gartner, Inc. y/o sus filiales. El contenido de Gartner Peer Insights refleja opiniones de usuarios finales basadas en su propia experiencia y no constituye afirmaciones de hecho ni representa la opinión de Gartner o sus filiales. Gartner no respalda a ningún proveedor, producto o servicio mencionado en este contenido ni ofrece garantías, expresas o implícitas, sobre su exactitud o integridad, incluidas garantías de comercialización o idoneidad para un fin específico.

Acerca de Laserfiche

Laserfiche es una plataforma empresarial líder en gestión documental y automatización basada en contenido. A través de flujos de trabajo flexibles, formularios, plantillas sin código y captura de datos impulsada por inteligencia artificial, la plataforma Laserfiche® agiliza y simplifica la gestión del negocio.

Pionera en la oficina sin papel, Laserfiche evolucionó hacia un enfoque centrado en la nube, que incorpora innovaciones en aprendizaje automático e inteligencia artificial y permite a organizaciones de todo el mundo avanzar en su transformación digital. Empresas y organismos de sectores como el público, la educación, los servicios financieros, la salud y la industria utilizan Laserfiche para impulsar la productividad, escalar sus operaciones y ofrecer experiencias digitales de alto nivel.

El equipo de Laserfiche comparte la visión de empoderar a sus clientes e inspirar nuevas formas de utilizar la tecnología para transformar vidas.

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