Foto: Gobierno de Edomex
Durante diciembre de 2025, el Gobierno del Estado de México implementó un nuevo formato de atención directa a la población con la Cuarta Audiencia Ciudadana, encabezada por la gobernadora Delfina Gómez Álvarez. Este ejercicio se llevó a cabo en cinco jornadas consecutivas, cada una dedicada a un sector específico, entre ellos el de salud, atendiendo solicitudes urgentes de la ciudadanía.
Según el comunicado oficial, participaron activamente las Secretarías de Salud, Bienestar y el Sistema DIF Estado de México, cuyos titulares recibieron personalmente a los asistentes con el compromiso de mantener un Gobierno de territorio y cercano a la gente. Durante las sesiones, se entregaron sillas de ruedas, andaderas y se gestionaron apoyos dentro de programas de bienestar.
Entre los casos atendidos se encuentra el de Raquel Rocío Balderas, quien solicitó ayuda para cubrir los gastos relacionados con pruebas cruzadas necesarias para un trasplante de riñón de su hijo, diagnosticado con insuficiencia renal crónica. "Pedirle a la Gobernadora que nos apoyara con los gastos para lo de las pruebas cruzadas que están muy elevados los gastos, los pasajes y el pago de las hemodiálisis", señaló Balderas.
Asimismo, Edith Sánchez Vázquez agradeció la entrega de una placa médica para su hijo, quien necesitaba estudios de cráneo tras sufrir un accidente. "Agradecida porque la Gobernadora nos dio el apoyo y gracias a ella mi hijo tiene una nueva vida, un nuevo comenzar, espero que ayude a muchas personas, así como a nosotros", expresó.
Con esta modalidad de atención ciudadana, la administración estatal busca fortalecer los mecanismos de respuesta institucional y garantizar una atención personalizada a las necesidades más urgentes de la población. Según lo informado, el enfoque territorial tiene como objetivo principal reducir los tiempos de espera y mejorar la eficiencia gubernamental en la atención social.
Las actividades se realizaron en la ciudad de Toluca, donde se concentraron las audiencias durante los cinco días del programa. Las acciones se enmarcan dentro del eje de gobierno orientado al bienestar social, priorizando las demandas en materia de salud, movilidad asistida y acceso a servicios médicos.
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