Ciudad de México,
Francisco Vicario
Crédito foto: Sergio F Cara (NotiPress)
La inteligencia artificial encuentra mayor aceptación entre los estadounidenses cuando funciona como una herramienta de apoyo creativo en la publicidad y no cuando sustituye las voces o imágenes de personas reales, reveló una encuesta.
De acuerdo con la encuesta "Bentley University-Gallup Business in Society" de 2026, 79% de los estadounidenses afirma haber visto en los últimos 30 días anuncios que parecían haber sido creados con inteligencia artificial. Sin embargo, la percepción sobre el uso empresarial de esta tecnología en publicidad es más negativa que positiva: 49% tiene una opinión desfavorable, frente a 19% que la considera favorable y 32% que mantiene una postura neutral.
La diferencia en la aceptación depende del uso específico de la IA. Tres de cada cuatro adultos de Estados Unidos (75%) consideran aceptable que las empresas utilicen inteligencia artificial para ayudar a sus empleados a generar ideas o crear borradores iniciales de anuncios, siempre que su uso sea informado claramente.
Por su parte, la aprobación disminuye cuando la IA participa en la producción final. Aunque 53% de los encuestados estadounidenses considera aceptable que las empresas utilicen IA para crear textos, imágenes o videos finales de anuncios si se revela su uso, la percepción cambia cuando la tecnología genera representaciones humanas.
El 62% de los encuestados en Estados Unidos considera inaceptable que las empresas utilicen IA para crear personas o voces en anuncios, incluso cuando las compañías informan que recurrieron a esta tecnología.
Los adultos jóvenes muestran mayor rechazo a estos usos. Entre las personas de 18 a 29 años, 66% expresa una opinión negativa sobre el uso empresarial de IA para crear anuncios, y 73% considera inaceptable que las empresas utilicen inteligencia artificial para generar personas o voces.
Asimismo, la encuesta también identifica diferencias políticas en la percepción de la IA publicitaria. Los demócratas (59%) y los independientes (49%) son más propensos que los republicanos (36%) a expresar opiniones negativas sobre este uso de la tecnología.
Estos resultados de la encuesta muestran que la aceptación de la IA en publicidad no depende únicamente de la tecnología utilizada, sino del papel que ocupa dentro del proceso creativo. Para los consumidores, la colaboración entre personas e inteligencia artificial resulta más aceptable que la sustitución de elementos humanos.