Ciudad de Mexico ,
Carlos Ortíz
Crédito foto: Sergio F Cara (NotiPress/Composición)
El marketing digital avanza hacia un modelo centrado en decisiones basadas en datos en tiempo real, donde la ventaja competitiva ya no reside únicamente en la creatividad o el alcance. De cara a 2026, el ecosistema se transforma hacia entornos híbridos, donde marcas y retailers integran datos, tecnología y canales físicos y digitales para ofrecer experiencias más fluidas e inmersivas.
Según Groovinads, la evolución del sector responde a un cambio estructural en la conexión entre marcas, productos y consumidores. "Hoy para los compradores, la experiencia pesa más que el canal; la decisión de compra ya no ocurre en un solo punto, sino dentro de un ecosistema integrado que conecta data, inventario, contenido y creatividad", explicó Sergio Remolina, Strategic Partnership Manager de la compañía.
En este contexto, el Retail Media dejará de ser un canal publicitario adicional para convertirse en infraestructura estratégica. Esta capa estructural del negocio digital permitirá activar audiencias online, offline e in-store de forma integrada. "El Retail Media inteligente, impacta las audiencias offline, online e in-store. Además, permite habilitar experiencias relevantes, optimizar la inversión publicitaria y generar valor más allá del punto de venta", destacó Remolina.
Otra transformación clave es la convergencia phygital, donde las tiendas físicas operan como espacios de experiencia más que como simples puntos de venta. A través de la combinación de contenido digital, compras cruzadas entre canales y logística flexible, la experiencia del cliente se vuelve un diferenciador, guiada por datos conectando el entorno físico y digital.
La hiperpersonalización mediante inteligencia artificial también tomará protagonismo. Las campañas ajustarán mensajes, precios y contenidos en tiempo real según preferencias individuales, contexto e intención de compra. Esto permitirá ofrecer comunicaciones más relevantes y menos invasivas.
Además, se consolida el comercio conectado, que unificará medios físicos, e-commerce, televisión conectada (CTV), marketplaces y señalización digital programática (DOOH). Esta integración permitirá estrategias coherentes con base en datos y trazabilidad.
Frente a los desafíos de privacidad, el first-party data se posiciona como el activo clave del marketing digital. Al recopilar datos propios, las marcas podrán establecer relaciones directas y sostenibles con los consumidores. Según Groovinads, esto cobra especial relevancia ante la creciente concentración de plataformas de e-commerce.
De acuerdo con Remolina, uno de los retos centrales será definir métricas claras. "El reto ya no está en acceder a la información, sino en definir métricas claras y accionables, alineadas a los objetivos de negocio", afirmó. Groovinads señaló a NotiPress que el mercado transita hacia sistemas de medición que incorporan indicadores como share of voice y share of market, capaces de evaluar no solo visibilidad, sino relevancia y desempeño real.
"La industria está entrando en una etapa donde la integración de datos, presupuestos y tecnología será el verdadero diferenciador competitivo", concluyó Remolina.