Empresas en México adoptan puntos digitales deducibles para incentivos laborales

Empresas mexicanas comenzaron a sustituir premios físicos y monederos cerrados por sistemas de puntos digitales deducibles ante el fisco. La plataforma Dcange amplió en México su sistema de incentivos laborales mediante puntos digitales canjeables en comercios como Amazon, Soriana, Liverpool y Starbucks. El modelo permite a las empresas entregar recompensas a colaboradores sin costos operativos adicionales y con facturación deducible ante el Servicio de Administración Tributaria (SAT).

Desde 2024, la firma chilena mantiene operaciones en el mercado mexicano con una propuesta enfocada en recursos humanos, reconocimiento corporativo y programas de fidelización. Durante una entrevista realizada en el contexto de México Business Talent, Juan Camilo Valencia, Country Manager de Dcange para México, explicó que la compañía opera actualmente en seis países y prepara su expansión hacia España.

Valencia señaló que el sistema funciona bajo una equivalencia directa entre dinero y puntos. "Un peso, un punto, tú me compras 100 pesos, yo te facturo 100 pesos, el usuario va a recibir 100 puntos", comentó. Según explicó, los colaboradores pueden administrar esos puntos desde una plataforma digital y convertirlos en certificados electrónicos dentro de distintas cadenas comerciales.

Además del esquema de recompensas, la empresa aseguró que el modelo evita procesos de almacenamiento físico y distribución logística. Las compañías asignan puntos según criterios internos, entre ellos aniversarios, desempeño, antigüedad o campañas comerciales. Posteriormente, cada usuario selecciona el beneficio que desea canjear dentro del catálogo disponible.

Otro elemento destacado por la firma corresponde al tratamiento fiscal de las operaciones. Valencia afirmó que Dcange no funciona como emisor de monederos electrónicos registrados ante el SAT, debido a que actúa como intermediario en la distribución de certificados digitales. "Nosotros a la empresa le generamos una factura. Sí. Esa factura es una factura exenta, pero lo importante es que esta factura sirve para que lo puedan deducir del gasto ante el ISR por renta", indicó.

Más de 4 mil 500 empresas en Latinoamérica utilizan actualmente la plataforma, según datos compartidos por la compañía. El sistema también incorpora paneles administrativos con reportes sobre asignación de puntos, comportamiento de canjes y uso de presupuestos. El especialista agregó que la implementación puede realizarse en menos de una hora y destacó que el modelo incluye integraciones mediante API con plataformas de recursos humanos y programas de lealtad corporativa.