Empresas tecnológicas elevan habilidades blandas como criterio de contratación

 21-07-2026
Héctor Polanco
   
Portada | Negocios
Foto: Sergio F Cara (NotiPress/Composición)

Foto: Sergio F Cara (NotiPress/Composición)

Empresas del sector tecnológico están otorgando mayor relevancia a las habilidades blandas durante sus procesos de contratación, sin dejar de evaluar los conocimientos técnicos. Curiosidad, resiliencia, trabajo en equipo y capacidad de aprendizaje figuran entre los atributos más buscados por organizaciones con operaciones globales, donde los profesionales participan en proyectos para distintas industrias y mercados internacionales. Ese modelo es el que aplica Capgemini en sus Global Delivery Centers ubicados en Guadalajara y Aguascalientes.

Durante una charla con NotiPress, Ramón Álvarez, presidente de Capgemini para el Norte de Latinoamérica, explicó que el principal diferenciador entre candidatos suele encontrarse en las habilidades personales más que en el dominio de una tecnología específica. "Más que el tema técnico, yo creo que acaban los que acaban prevaleciendo, empieces por ahí prevaleciendo es más gente con los skills, los soft skills o habilidades son los que acaban al final haciendo la diferencia", afirmó. Entre las competencias mencionó trabajo en equipo, resiliencia, honestidad, transparencia y disposición para crecer profesionalmente dentro de la organización.

Álvarez también señaló que la empresa busca personas interesadas en construir una carrera profesional dinámica, antes que especialistas enfocados en desempeñar la misma función durante años. Según explicó, cada colaborador define su propia ruta de desarrollo con apoyo de herramientas internas y oportunidades de capacitación. "Nuestra responsabilidad es que esas personas crezcan como en lo personal y en lo profesional", expresó al describir el modelo de desarrollo implementado por la compañía.

Armando Pineda, vicepresidente y director del Global Delivery Center de México, indicó que la curiosidad representa otra cualidad indispensable debido a la variedad de proyectos desarrollados por los equipos de ingeniería. "Hoy en día estarán desarrollando el último sistema tecnológico para un vehículo y el día de mañana estarán haciendo algo similar pero a lo mejor para un avión o para un tren. Entonces personas con bastante curiosidad es lo que estamos buscando hoy en día", comentó. El directivo añadió que esa diversidad exige profesionales capaces de adaptarse a nuevos sectores y tecnologías de manera constante.

Asimismo, el proceso de reclutamiento mantiene una evaluación técnica antes de la contratación. Pineda explicó que la empresa utiliza una herramienta basada en inteligencia artificial para analizar los currículums recibidos y compararlos con los requisitos de cada vacante. Después, los aspirantes realizan una prueba de programación mediante la plataforma IMOCA, diseñada para evaluar lógica y capacidad de codificación en tiempo real, seguida por entrevistas personales donde se valoran aspectos difíciles de identificar mediante sistemas automatizados.

Los directivos señalaron en la entrevista que una sola vacante puede recibir hasta 300 currículums, motivo por el cual el uso de herramientas tecnológicas permite agilizar la revisión de perfiles sin sustituir la valoración humana. Bajo ese esquema, la combinación entre conocimientos técnicos, habilidades blandas y disposición para aprender constituye el perfil buscado por la empresa para integrarse a proyectos internacionales desarrollados desde México.




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