Ciudad de México,
Martín Olivera
Crédito foto: Sergio F Cara (NotiPress/Composición)
Un nuevo informe de Gartner sobre las prioridades para líderes de Recursos Humanos en 2025 revela las áreas claves que demandarán atención para enfrentar desafíos estratégicos y asegurar el éxito empresarial. El estudio, realizado a partir de encuestas a más de 1,400 líderes de RRHH en 60 países, identifica cinco prioridades fundamentales: desarrollo de líderes y gerentes, cultura organizacional, planificación estratégica de la fuerza laboral, gestión del cambio y tecnología de RRHH. Cada una de estas áreas presenta retos específicos y recomendaciones para que los líderes de RRHH optimicen su impacto en la organización.
El desarrollo de líderes y gerentes fue señalado como la prioridad más urgente. Según Gartner, el 75% de los líderes de RRHH creen que los gerentes están sobrecargados y, en consecuencia, tienen dificultades para desarrollar a sus equipos. A pesar de que el 76% de las empresas actualizaron significativamente sus programas de liderazgo, sólo el 36% lo considera efectivo. Gartner recomienda un enfoque en conexiones sociales sostenidas y aprendizaje práctico para fortalecer la efectividad en el liderazgo.
La cultura organizacional también se destaca, ya que el 97% de los líderes de RRHH desean ajustar algún aspecto cultural en sus organizaciones. Solo el 25% de los empleados comprende plenamente los valores y comportamientos que sustentan la cultura empresarial según lo detallado por el informe. Gartner sugiere integrar la cultura en valores y prácticas cotidianas, facilitando a todos los niveles de la organización sentirse responsables de mantener la cultura deseada.
En cuanto a la planificación estratégica de la fuerza laboral, Gartner menciona que solo el 15% de las organizaciones planifica a largo plazo, mientras por otro lado la mayoría se enfoca en cubrir vacantes inmediatas. La firma recomienda adoptar una visión más amplia para prever las necesidades de talento a mediano y largo plazo, utilizando un abordaje gradual lo cual permita adaptarse a cambios en el entorno empresarial.
La gestión del cambio es otro tema crítico: el 74% de los líderes de RRHH cree que los gerentes no están preparados para liderar en tiempos de cambio, mientras el 73% de los empleados experimenta "fatiga por cambio". El estudio sugiere fortalecer el rol de "influencers del cambio" dentro de las organizaciones, identificando a dichos empleados con capacidad de influir positivamente en sus pares y así facilitar la adopción de nuevas iniciativas.
Finalmente, la tecnología de RRHH representa un área clave de oportunidad y desafío. Más de la mitad de los líderes de RRHH aseguran que sus soluciones tecnológicas actuales no cumplen con las necesidades presentes ni futuras del negocio, lo cual limita su capacidad para gestionar eficazmente el talento. Gartner recomienda enfocarse en tecnologías emergentes como la inteligencia artificial generativa (GenAI) para mejorar procesos y facilitar una experiencia de usuario más integrada.
A medida que las empresas se preparan para 2025, Gartner subraya a estas cinco áreas como cruciales para mantener la competitividad y asegurar el desarrollo sostenido de las organizaciones.