Ciudad de México,
Francisco Vicario
Crédito foto: NotiPress/Composición
Ask.com cerró oficialmente el 1 de mayo de 2026 tras más de dos décadas de operación, marcando la salida de uno de los primeros servicios en responder preguntas en lenguaje natural. La decisión responde a un cambio estratégico de su empresa matriz, IAC, y a la falta de competitividad frente a motores de búsqueda dominantes.
Esta llataforma fue conocida originalmente como Ask Jeeves cuando inició operaciones en 1996 con un enfoque centrado en responder preguntas formuladas de manera conversacional. Este modelo anticipó dinámicas actuales en asistentes virtuales y sistemas de inteligencia artificial, aunque su crecimiento quedó limitado frente a competidores como Google.
La empresa IAC adquirió Ask Jeeves en 2005 y eliminó el nombre "Jeeves" poco después. Para 2010, la compañía redujo su producto de búsqueda con el objetivo de reenfocar el servicio hacia un formato de preguntas y respuestas, tras reconocer limitaciones en su desempeño frente a otros buscadores.
Por su parte, el sitio web de Ask.com informó el cierre mediante un mensaje oficial: "A medida que IAC continúa redefiniendo su enfoque, hemos tomado la decisión de descontinuar nuestro negocio de búsqueda, que incluye Ask.com. Después de 25 años respondiendo las preguntas del mundo, Ask.com cerró oficialmente el 1 de mayo de 2026".
Mensaje institucional también señaló la permanencia simbólica del proyecto al afirmar: "El espíritu de Jeeves perdura". Esta referencia retoma la identidad original del servicio, que durante años utilizó la figura de un mayordomo como interfaz para interactuar con usuarios.
Durante su trayectoria, Ask.com permaneció en segundo plano dentro del mercado de buscadores en línea. En 2010, el presidente de IAC, Barry Diller, declaró en TechCrunch Disrupt que la plataforma no era competitiva frente a Google y que su desempeño no impactaba positivamente en el valor de la empresa.
Desde entonces, el servicio operó con menor presencia en el ecosistema digital, centrado en resolver consultas específicas sin lograr posicionarse como alternativa principal en búsquedas generales. La evolución del mercado digital y el avance de tecnologías basadas en inteligencia artificial reforzaron esta tendencia.
Aunque el cierre representa el fin de una plataforma histórica en internet, su modelo de interacción basado en preguntas en lenguaje natural se considera antecedente directo de herramientas actuales impulsadas por inteligencia artificial.