Ciudad de México,
Axel Olivares
Crédito foto: Gustavo Torres (NotiPress)
Del 10 al 17 de agosto tuvo lugar el Hot Fashion 2026, la campaña de venta online de moda, calzado y accesorios más grande de México organizada por la Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO). Esta edición prometió alcanzar cumplir con altos estándares. Con la participación de más de 150 marcas, el Hot Fashion tuvo el mayor respaldo de su historia.
Sin embargo, dejó una paradoja para el comercio electrónico de moda en México: los compradores hicieron menos pedidos y adquirieron menos productos, pero desembolsaron más dinero cada vez que concretaron una compra. El ticket promedio pasó de 827 a 989 pesos, un incremento cercano a 20%.
La facturación de la categoría moda creció 4,2% frente a la edición de 2025, de acuerdo con datos del ecosistema Tiendanube. Ese avance ocurrió al mismo tiempo que las órdenes retrocedieron 12,9% y las unidades vendidas disminuyeron 24,8%, una combinación que rompe con la expectativa de que una temporada de descuentos necesariamente impulse un mayor volumen.
Ese comportamiento muestra que el crecimiento de la facturación no provino de una multiplicación de transacciones. Por el contrario, de acuerdo con el análisis de Tiendanube compartido con NotiPress, el resultado estuvo sostenido por órdenes de mayor valor, incluso con una reducción marcada en la cantidad de artículos vendidos.
Juan Martín Vignart, Country Manager de Tiendanube México, interpretó este cambio como una señal sobre la manera en que los consumidores responden a las campañas promocionales.
"Lo que vimos en Hot Fashion 2026 es un comprador mexicano más selectivo: realiza menos compras, pero cuando compra en moda, concentra más valor en cada orden. Es una señal de que la temporada ya no se gana solo con más descuento, sino con la propuesta de producto correcta", explicó Vignart.El contraste también aparece dentro de otras categorías participantes. Belleza y cuidado personal siguió una trayectoria distinta: sus órdenes aumentaron 22%, impulsadas por transacciones más frecuentes, aunque de menor tamaño. Moda, en cambio, avanzó en facturación con menos operaciones y menos unidades.
Este desempeño ocurre en un mercado de comercio electrónico que mantuvo un fuerte crecimiento durante 2025. El Estudio de Venta Online 2026 de la AMVO señala que el e-commerce retail en México alcanzó un valor de 55.300 millones de dólares ese año, 19,2% más que en 2024.
Moda se mantiene entre las categorías que dominan las compras por internet junto con comida preparada y belleza y cuidado personal. Sin embargo, también enfrenta una particularidad relevante para las tiendas: lidera las devoluciones. Entre los usuarios que reportaron haber devuelto alguna compra, la categoría alcanzó un indicador de 28%.
Las promociones conservan, además, un peso importante en las decisiones de compra. Para los próximos 12 meses, 84% de los consumidores las identifica como su principal incentivo para adquirir productos en línea.