Crecimiento del gaming está transformando los hábitos de compra y las tecnologías de pagos

México emerge como un mercado clave en el sector del gaming, generando ingresos que en 2022 alcanzaron los 35,884 millones de pesos, según un informe de The CIU. Esta cifra subraya la relevancia de los gamers en el país, con millones de jugadores activos con hábitos de compra específicos, quienes demandan una experiencia más satisfactoria en las plataformas que utilizan.

En 2020, 72.3 millones de mexicanos se identificaron como gamers, consolidando a los videojuegos como una de las principales formas de entretenimiento. Estos jugadores dedican entre una y cinco horas semanales a esta actividad, utilizando consolas, teléfonos móviles y tabletas.

Según el estudio #JugarNoesCosadeNiños de The CIU, la diversidad en los dispositivos influye en sus patrones de gasto, lo que hace necesario prestar atención a sus hábitos de compra y formas de pago. Solo el 4.1% de los jugadores móviles paga por aplicaciones, con un gasto promedio de 195.2 pesos, mientras que los usuarios de consolas fijas gastan en promedio 688.1 pesos por juego. Además, el 12.3% realiza compras dentro de las apps, el 22.4% adquiere contenido in-game y el 18.4% paga suscripciones mensuales para acceder a juegos.

Esta diversidad, junto con el crecimiento del mercado, ha impulsado a las plataformas de productos y servicios a ofrecer nuevas y accesibles opciones de pago, mejorando la experiencia del jugador. Jaime Márquez Poo, socio y director ejecutivo de Desarrollo de Negocios en STP, subraya para NotiPress que las transacciones en tiempo real han ganado popularidad entre los gamers debido a su seguridad y rapidez, permitiéndoles seguir jugando sin interrupciones. Estas innovaciones facilitan la inclusión y accesibilidad en el sector y también fortalecen las oportunidades para las empresas que operan en este espacio.

Además de las plataformas de juego, los gamers compran productos relacionados con el juego en tiendas en línea y marketplaces. Un estudio de Statista de 2023 revela a Amazon como el ecommerce favorito para adquirir videojuegos, con aproximadamente un 60% de los encuestados comprando juegos en formato físico. Aunque el uso de tarjetas de crédito o débito sigue siendo común, la llegada de tecnologías como NFC y métodos de pago CoDi están comenzando a ganar terreno en este ámbito, facilitando las transferencias electrónicas mediante códigos QR. Estas tendencias reflejan la manera en la cual los cambios tecnológicos están remodelando los hábitos de consumo de los gamers.

La evolución del sector del gaming en México se encuentra en una fase crítica, impulsada por la adaptación a nuevos hábitos de compra y el desarrollo de tecnologías de pago innovadoras. Las plataformas, como STP, están desempeñando un papel esencial al ofrecer soluciones que simplifican las transacciones y aumentan la seguridad. Por ejemplo, la implementación de cuentas CLABE interbancarias únicas para los jugadores permite identificar y conciliar pagos en tiempo real, sin necesidad de ingresar información de tarjetas. Este enfoque no solo mejora la experiencia del usuario, sino que también establece un estándar más seguro y eficiente para las transacciones en la creciente industria del gaming en México.