Foto: Sergio F Cara (NotiPress)
La red social X presentó una caída a nivel global este viernes 16 de enero, dejando inactivos sus servicios para decenas de miles de usuarios en distintas regiones. Según el sitio Downdetector.com, que monitorea el estado de plataformas digitales, se registraron más de 62 mil reportes de fallas en Estados Unidos hacia las 10:22 a. m. ET.
Además de Norteamérica, usuarios del Reino Unido informaron cerca de 11 mil incidentes, mientras que en India se contabilizaron más de tres mil. Si bien la cantidad exacta de personas afectadas podría diferir, los reportes voluntarios permiten estimar el alcance del problema, de acuerdo con la metodología de Downdetector.
La caída comenzó alrededor de las 08:00 a. m. (horario local) y afectó a múltiples países, entre ellos Perú, México, Colombia y otras regiones de América y el mundo. Durante el pico del incidente, la red social propiedad de Elon Musk dejó de funcionar correctamente en computadoras y dispositivos móviles, impidiendo a los usuarios acceder a su cuenta, actualizar sus líneas de tiempo o realizar publicaciones.
Numerosos reportes señalaron que X mostraba mensajes de error como "Algo salió mal. Intenta recargar", lo que generó confusión, especialmente entre quienes utilizan la plataforma para actividades laborales, difusión de contenidos o seguimiento informativo en tiempo real.
De acuerdo con el monitoreo en vivo de Downdetector, el nivel de reportes se mantuvo elevado durante varios minutos, lo que indicaría que las fallas no fueron resueltas de inmediato. Hasta el momento, la empresa no emitió una declaración oficial sobre las causas técnicas detrás de la interrupción. No obstante, en eventos similares, estas fallas suelen estar asociadas a sobrecargas en los servidores, errores en el sistema o actualizaciones mal implementadas.
El impacto de la interrupción no solo fue perceptible a nivel de usuario común, sino también entre empresas, medios de comunicación y creadores de contenido que dependen de X como canal de comunicación. La imposibilidad de interactuar con publicaciones o acceder a funciones básicas dificultó la continuidad de tareas habituales como difundir noticias o mantener el contacto con audiencias amplias.
Las fallas técnicas se reportaron en dispositivos con sistemas operativos iOS y Android, así como en computadoras con Windows y macOS. Los usuarios informaron errores al intentar iniciar sesión, cargar contenido o interactuar con publicaciones. Asimismo, se detectaron tiempos de carga excesivos, bloqueos y pantallas parcialmente cargadas en navegadores como Google Chrome, Firefox y Safari.
Frente a este tipo de interrupciones, los especialistas recomiendan verificar el estado del servicio en plataformas de monitoreo como Downdetector. También es habitual recurrir a otras redes sociales para confirmar la magnitud del problema y mantenerse informado. Mientras tanto, reiniciar la aplicación o el dispositivo puede ser una medida paliativa, aunque no siempre soluciona el problema en este tipo de incidentes.
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