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Ferrari e IBM incorporaron inteligencia artificial generativa en la aplicación móvil de Scuderia Ferrari HP para convertir datos de carrera en contenido personalizado para aficionados. La plataforma usa IBM watsonx y busca ampliar la interacción digital de los Tifosi durante fines de semana de Gran Premio y fuera de ellos.
La aplicación renovada fue presentada el 1 de mayo de 2025, antes del Gran Premio de Miami, con funciones como Race Centre, Racing Insights, resúmenes de carrera, encuestas, mensajes de fans y contenidos históricos. IBM reportó que Ferrari cuenta con 396 millones de seguidores en el mundo y que sus autos de Fórmula 1 generan más de un millón de datos por segundo.
Kameryn Stanhouse, vicepresidenta de Alianzas Deportivas y de Entretenimiento de IBM, explicó a TechCrunch que Ferrari resultó relevante para la compañía por su peso histórico en la categoría. "Son el equipo con más victorias de la historia", declaró.
La colaboración se centra en convertir información técnica en experiencias de seguimiento más accesibles. Stefano Pallard, director de desarrollo para fans de Ferrari, señaló a TechCrunch que el reto era "hacer que cada uno de ellos se sienta como si lo conociéramos". También indicó: "Eso comienza por tomar los datos que obtenemos de la pista y convertirlos en contenido fácil de seguir y atractivo".
Las nuevas funciones permiten consultar resúmenes generados por IA pocas horas después de las carreras. También integran visualizaciones con telemetría, clima, condiciones de pista, resultados de sesión y estrategias de neumáticos, según IBM.
La app también incorporó por primera vez idioma italiano, pese a que Ferrari es una marca italiana y concentra una base amplia de seguidores en ese país. IBM y Ferrari describieron esa función como parte de una experiencia móvil disponible en inglés e italiano.
El crecimiento de la Fórmula 1 entre audiencias jóvenes, mujeres y seguidores de Estados Unidos también explica el interés de las marcas tecnológicas en el deporte. La encuesta global de F1 de 2025, elaborada con Motorsport Network, reunió más de 100 mil respuestas en 186 países y mostró que las mujeres representan tres de cada cuatro nuevos fans dentro del estudio.
La misma encuesta reportó que 61% de los aficionados encuestados consume contenido de F1 diariamente y que 76% considera que los patrocinadores mejoran la experiencia del deporte. Entre mujeres encuestadas, 41% dijo tener mayor disposición a considerar productos de patrocinadores de F1.
Stanhouse sostuvo que la narración deportiva ayuda a mostrar usos concretos de la inteligencia artificial. "En realidad, ven cómo les beneficia", afirmó a TechCrunch. La ejecutiva también destacó el valor de explicar procesos internos del equipo a los aficionados: "Hay dos conductores, pero ¿sabías que se necesitan 24 personas trabajando simultáneamente en dos segundos para cambiar una llanta?".
Pallard explicó que Ferrari usa IA para analizar señales de interacción dentro de la aplicación, incluido el tipo de contenido que los usuarios prefieren y el sentimiento de los mensajes enviados por fans. "Eso nos ayuda a comprender qué es lo que más resuena entre los Tifosi [el apodo de los aficionados de Ferrari] y nos ayuda directamente a dar forma a nuestra narrativa y a cómo distribuimos el contenido", afirmó.
IBM informó que las funciones seguirían ampliándose durante 2025, con el propósito de mantener acceso continuo a contenidos del equipo. La aplicación renovada permite enviar mensajes a Ferrari, votar en encuestas, consultar resúmenes de carreras históricas y revisar datos posteriores a cada competencia.
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