Foto: Pao Barrera
La Norma Oficial Mexicana 037 (NOM-037-STPS-2023) entró en vigor en diciembre de 2023, marcando un hito en el enfoque normativo para el teletrabajo en el país. Diseñada para abordar los problemas relacionados con esta modalidad laboral, la implementación de esta implica ciertas obligaciones específicas que requieren atención, según lo expresado por Omar Nacib Estefan Fuentes, director general de Previsión Social de la Secretaría del Trabajo y Previsión Social (STPS).
Cualquier trabajador que realice el 40 por ciento de sus actividades en un domicilio distinto al centro de trabajo se acoge a la modalidad de teletrabajo, estipula la NOM-037. En este contexto, expertos coinciden en la importancia de la implementación cuidadosa de políticas para garantizar una transición efectiva hacia esta nueva dinámica laboral.
Durante un webinar organizado por Mibi, Nacib destacó la importancia de considerar la norma como un marco de protección tanto para los trabajadores como para los empleadores. Además, subrayó que el teletrabajo no solo es una respuesta a las condiciones económicas, sino también una oportunidad para la creación de nuevos tipos de empleos.
El director de tecnologías de Mibi, Francisco Vaugier, resaltó la necesidad de una lista de verificación exhaustiva para evaluar la seguridad de los teletrabajadores, enfatizando la importancia de la tecnología para administrar recursos de forma remota. Vaugier sugirió el uso de herramientas digitales para garantizar condiciones adecuadas en el entorno de trabajo del teletrabajador, durante el webinar al cual NotiPress tuvo acceso.
Carlos Ferrán Martínez Carrillo, presidente de la Comisión Nacional de Competencia (CONACOM), advirtió sobre la "romantización" del teletrabajo. En ese sentido, abogó por hacer el cumplimiento normativo más accesible para las pequeñas empresas. También destacó la importancia de la empatía entre empleadores y trabajadores para lograr un ambiente laboral productivo y feliz.
Ramón del Valle Coppel, director de Seguridad, Salud y Medio Ambiente en Siemens, ve la norma como una oportunidad para construir una nueva cultura laboral en México. Por lo cual, proporcionó cinco puntos clave para la implementación exitosa de la NOM-037:
- Elaboración de políticas y procedimientos de teletrabajo para diferentes escenarios o situaciones, se debe ser precisos y concisos, sobre todo para salvaguardar el tema de riesgos en cosas que antes no se consideraban.
- Equipamiento y conectividad adecuados, es decir, el empleador deberá proveer la tecnología, hardware y software necesarios para que el teletrabajador pueda desempeñarse y agregar valor empresarial a lo que hace.
- Es importante establecer de manera formal los temas de concientización y entrenamiento que se discutan, se entiendan bien los temas por parte, tanto de empleadores como empleados.
- Medidas de seguridad y salud en el trabajo.
- Establecerse dentro de las políticas el derecho que tiene el teletrabajador de desconectarse del trabajo y debe ser respetado el tiempo que se defina.
Con la entrada en vigor de la NOM-037 se da un paso crucial hacia la formalización y regulación del teletrabajo en México. Pues, se establece un marco normativo que busca proteger los derechos de los trabajadores y fomentar una cultura laboral resiliente y equitativa.
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