Foto: Claude Play Store
Las desinstalaciones de la aplicación móvil ChatGPT en Estados Unidos registraron un aumento del 295% día tras día desde el 28 de febrero, luego de difundirse el acuerdo entre OpenAI y el Departamento de Defensa (DoD). Datos de la firma de inteligencia de mercado Sensor Tower indican que la reacción de consumidores ocurrió poco después del anuncio del convenio entre la empresa de inteligencia artificial y el Departamento de Defensa. Mientras que la tasa habitual de desinstalación de ChatGPT en los últimos 30 días era del 9% diario, luego del anunció del acuerdo, esa cifra se incrementó al 295%.
Durante el mismo periodo, aplicaciones competidoras registraron variaciones en su comportamiento de descargas de aplicaciones. La app Claude, desarrollada por Anthropic, experimentó un aumento interanual del 37% en descargas en Estados Unidos el viernes 27 de febrero y del 51% el sábado 28 de febrero, según los datos de Sensor Tower.
Anthropic informó previamente que decidió no avanzar en un acuerdo con el Departamento de Defensa. La compañía explicó que no logró consensuar los términos del posible convenio debido a preocupaciones sobre el uso de inteligencia artificial en vigilancia y armamento autónomo. En su declaración señaló que existía inquietud sobre que la tecnología pudiera utilizarse "para vigilar a los estadounidenses y en armamento totalmente autónomo, algo que la IA aún no está preparada para hacer de forma segura".
La decisión de Antrophic desató la furia del Pentágono y la Casa Blanca que decidieron romper el vínculo con la empresa. La decisión fue tomada un día antes de los ataques en Irán perpetrados por Estados Unidos e Israel.
"Los locos de izquierda de Anthropic han cometido un ERROR DESASTROSO al intentar presionar al Pentágono para que acepten sus condiciones en lugar de nuestra Constitución", aseguró Trump en Truth Social.
Los datos de descargas de aplicaciones sugieren que una parte de los usuarios respondió a la postura pública de ambas empresas respecto al acuerdo con el gobierno de Estados Unidos. Tras difundirse la información sobre la alianza de OpenAI con el Departamento de Defensa, las descargas de ChatGPT en Estados Unidos registraron una disminución interanual del 13% el sábado. La tendencia continuó el domingo con una caída adicional del 5% interanual.
Previo al anuncio, la aplicación mantenía un crecimiento positivo en el mercado estadounidense. El viernes anterior a la difusión del acuerdo, las descargas de ChatGPT mostraban un aumento interanual del 14%, según los datos recopilados por Sensor Tower.
El impacto también se reflejó en la clasificación de aplicaciones en la App Store. Claude alcanzó el primer lugar en la App Store de Estados Unidos el sábado 28 de febrero y mantuvo esa posición hasta el lunes 2 de marzo. El ascenso representó un salto de más de 20 posiciones respecto a su ubicación aproximada del 22 de febrero de 2026.
Las reseñas de usuarios también registraron cambios durante el mismo periodo. Sensor Tower reportó que las calificaciones de una estrella para ChatGPT aumentaron un 775% el sábado y un 100% interanual el domingo. En contraste, las reseñas de cinco estrellas disminuyeron un 50 % durante esos días.
Otras empresas de análisis del mercado de aplicaciones confirmaron tendencias similares. La firma Appfigures señaló que, por primera vez, las descargas diarias de Claude en Estados Unidos superaron a las de ChatGPT el sábado. Sus estimaciones situaron el crecimiento interanual de Claude en un 88% ese mismo día.
Además, Appfigures indicó que Claude se convirtió en la aplicación gratuita número uno para iPhone en seis países fuera de Estados Unidos: Bélgica, Canadá, Alemania, Luxemburgo, Noruega y Suiza.
Por su parte, Similarweb informó que las descargas de Claude en Estados Unidos durante la última semana fueron aproximadamente 20 veces superiores a las registradas en enero. No obstante, la firma señaló que el incremento podría estar relacionado con factores adicionales más allá de cuestiones políticas o del acuerdo con el Departamento de Defensa. Aun así, la mayoría de los análisis apuntan a que la repentina popularidad de Antrophic se enmarca en un plano ideológico entre los usuarios.
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