Ciudad de México,
Martín Olivera
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Una empresa especializada en inteligencia artificial, Perplexity, lanzó un nuevo centro de información electoral, buscando simplificar el acceso a datos clave sobre votación en Estados Unidos. Este centro ofrece respuestas generadas por inteligencia artificial para resolver dudas sobre temas de votación, incluyendo requisitos específicos y resúmenes de los candidatos. Además, la plataforma planea actualizar en tiempo real el recuento de votos el próximo 5 de noviembre, día de las elecciones, mediante una colaboración con The Associated Press (AP), proporcionando los datos necesarios para estas actualizaciones en vivo.
El centro de Perplexity también ofrece una amplia gama de información sobre lugares de votación, horarios y requisitos específicos, utilizando datos de Democracy Works, una organización que también impulsa funciones de votación en Google. Democracy Works provee datos verificados, con lo cual se busca asegurar la precisión en la información llegada a los votantes.
Según Sara Plotnick, portavoz de Perplexity, el centro utiliza un conjunto de fuentes verificadas, entre las cuales se incluyen sitios de noticias y Ballotpedia, una organización reconocida por ofrecer información imparcial sobre elecciones. "Seleccionamos dominios los cuales no son partidistas y cuentan con verificación de datos. Estamos monitoreando activamente nuestros sistemas para asegurarnos de seguir priorizando estas fuentes al responder consultas relacionadas con las elecciones", declaró Plotnick en un comunicado a The Verge.
Dicha plataforma permite a los usuarios ingresar su ubicación para visualizar la información específica de su boleta electoral. Incluye pestañas para monitorear el desarrollo de elecciones de cargos federales, como la presidencia, el Senado y la Cámara de Representantes. Los usuarios podrán seguir en tiempo real el porcentaje de votos contados y quién lidera en cada estado, ofreciendo así una perspectiva completa y en vivo del avance en los comicios.
A pesar de su innovador abordaje, algunos errores en los resúmenes generados por la IA expusieron las limitaciones actuales de esta tecnología para proporcionar información electoral sin errores. Uno de los fallos detectados fue la omisión en el resumen de Perplexity sobre la reciente renuncia de Robert F. Kennedy a la contienda, un detalle relevante el cual fue pasado por alto. Otro problema detectado incluyó una mención confusa sobre una "futura señora presidenta" que redirigía al perfil de la vicepresidenta Kamala Harris, con imágenes no relacionadas en su resumen. La portavoz de la compañía, Sara Plotnick, confirmó que Perplexity está investigando estos errores para corregirlos para no afectar a la experiencia de los usuarios. Según Plotnick, algunas ubicaciones pueden mostrar candidatos independientes, como en el caso de la mencionada "futura señora Potus", apareciendo en Ballotpedia como candidata independiente en algunas regiones.
Estos fallos destacan los desafíos de precisión enfrentados por la IA en un contexto electoral crítico, y por qué otras empresas, como OpenAI, Meta y Google, decidieron redirigir las consultas electorales a fuentes externas.