Foto: Pedro Basilio (NotiPress)
A partir del 3 de septiembre, los usuarios de Spotify en iPhone no podrán ajustar el volumen de los dispositivos conectados utilizando los botones físicos del volumen del iPhone. En una actualización reciente en su página de soporte, Spotify explicó que Apple "discontinuará" la tecnología que permitía esta funcionalidad y obliga a los propietarios de iPhone a recurrir a una solución alternativa calificada como incómoda por muchos usuarios.
Este cambio afecta específicamente a Spotify Connect, una característica que permite controlar la música en dispositivos como altavoces, consolas de juegos, televisores inteligentes y computadoras cercanas a través del teléfono. Ahora, los usuarios deberán utilizar un control deslizante dentro de la aplicación para ajustar el volumen. Aunque Spotify indicó que el ajuste será efectivo a partir del 3 de septiembre, algunos usuarios ya pueden experimentar la nueva dinámica.
Cuando se presiona el botón de volumen físico en un iPhone, aparecerá una notificación en la pantalla para solicitar confirmar el cambio de volumen. Por ello, los usuarios tendrán que tocar esta notificación para ajustar el volumen usando el control deslizante dentro de la aplicación. Spotify mostrará automáticamente este control deslizante si la aplicación está abierta en el momento de la interacción y se realiza en respuesta a la falta de acceso a la tecnología que permite a Apple Music reproducirse en dispositivos de terceros, según argumentó Spotify.
No obstante, Spotify señaló, debido a esta restricción, controlar el volumen mediante el botón físico es "inestable" en los dispositivos conectados, causando picos de volumen y otros errores durante la reproducción. La compañía asegura el cambio permitirá un control de volumen "persistente y de alta calidad". Esta situación no es única, y la aplicación Sonos también dejó de permitir el ajuste de volumen a través de botones físicos en los iPhones por razones similares.
Por otro lado, Spotify solicitó a Apple implementar una solución comparable a la que ofrece a los usuarios de HomePod y Apple TV para los desarrolladores de aplicaciones que gestionan dispositivos multimedia no pertenecientes a Apple. Sin embargo, Apple respondió y exige a las aplicaciones integrarse con HomePod para acceder a la tecnología y controlar el volumen en los iPhones.
Aunque algunos servicios de música de terceros pueden transmitir directamente desde el HomePod, muchos servicios de transmisión, incluido Spotify, nunca adoptaron la API necesaria para ello. Los usuarios todavía deben utilizar AirPlay para reproducir música de Spotify, aunque iOS 17 simplificó este proceso al permitir a los usuarios pedirle a Siri iniciar una sesión de AirPlay.
Finalmente, Spotify se encuentra en conflicto con Apple sobre las restricciones que afectan a su aplicación en iOS, argumentando que Apple "restringe la interoperabilidad" en comparación con empresas como Google y Samsung. La compañía sugirió podría constituir una violación de la Ley de Mercados Digitales de la Unión Europea, obligando a los "guardianes digitales" como Apple a abrir sus plataformas a servicios de terceros.
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