Ciudad de México,
Francisco Vicario
Crédito foto: Sergio F Cara (NotiPress/Composición)
El Hot Sale 2026 eleva la presión sobre las marcas en México al trasladar la competencia más allá de los descuentos. En una temporada donde las promociones son generalizadas, factores como la velocidad del sitio, la experiencia de pago y el cumplimiento de las entregas influyen cada vez más en la decisión de compra de los consumidores.
Del 25 de mayo al 2 de junio de 2026 las transacciones se disparan por millones en el comercio electrónico nacional. El crecimiento del sector ocurre en un contexto donde el comercio electrónico mexicano superó los 941 mil millones de pesos durante 2025, cifra que representó un incremento anual de 19.2%, de acuerdo con datos citados de la Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO).
La capacidad operativa de las empresas se ha convertido en un factor determinante durante eventos de alta demanda. Javier Huerta, Country Manager de Flow en México, señaló: "Hoy todas las marcas tienen descuentos. La diferencia está en la capacidad de cumplir lo que prometen en cada etapa del proceso de compra".
Entre los elementos que pueden definir si una compra se concreta o se abandona destacan la velocidad de carga de los sitios web, la claridad de la información mostrada al usuario, la eficiencia de los procesos de cobro y el cumplimiento en las entregas. Fallas en cualquiera de estas etapas pueden interrumpir la transacción y afectar los resultados comerciales durante la campaña.
El abandono de carrito continúa siendo uno de los principales desafíos para el comercio electrónico. Según información retomada por Flow, esta métrica alcanza 70.19% a nivel global, un indicador que refleja pérdidas potenciales de ingresos y puntos de fricción dentro del proceso de compra.
Jaime Márquez Poo, director ejecutivo de desarrollo de negocios en STP, señaló para NotiPress que "la experiencia de pago se volvió parte central del negocio. Si una transferencia tarda, falla o genera fricción, el impacto es inmediato en ventas, operación y confianza del usuario".
Los periodos de mayor actividad también incrementan los riesgos asociados al fraude digital. Los intentos de transacciones fraudulentas pueden generar rechazos de pago, mayores controles de validación y obstáculos que afectan la experiencia de los usuarios durante el proceso de compra.
Ante este escenario, Flow recomendó aplicar validaciones de pago más transparentes, fortalecer los protocolos antifraude sin afectar las operaciones legítimas y reforzar la infraestructura tecnológica de pagos. Estas medidas buscan mantener la estabilidad de las plataformas y procesar un mayor volumen de transacciones durante los picos de demanda asociados al Hot Sale 2026.