Foto: Sergio F Cara (NotiPress)
La Asociación Mexicana de Instituciones de Seguros (AMIS) informó que la demanda de seguros de viaje en México experimentó un aumento del 1,190% entre 2021 y 2023. Según los datos presentados, el número de pólizas de seguros de viaje pasó de 31,700 en 2021 a casi 400 mil al cierre del 2023.
El incremento se observa tras la pandemia por Covid-19, cuando diversos países comenzaron a pedirle a los visitantes internacionales contar con un seguro que cubriera emergencias médicas. Este cambio normativo coincidió con una oferta creciente de opciones de cobertura de seguros de viaje incluyendo desde gastos médicos hasta protección contra cancelaciones y pérdida de equipaje.
José Barreiro, director de gastos médicos y salud de la AMIS, explicó a NotiPress: "Cada vez existe una mayor oferta de coberturas de seguros y asistencias en viaje. Adicionalmente, las cifras demuestran que la tendencia va en aumento por los requisitos de algunos destinos; además, hay productos financieros como las tarjetas de crédito que incluyen este tipo de coberturas, y las agencias normalmente recomiendan contratar un seguro al momento de preparar el itinerario".
Reclamaciones más comunes
Las pólizas de viaje están diseñadas para ofrecer respaldo financiero en casos de emergencia. Según la Sociedad Internacional de Telecomunicaciones Aeronáuticas (SITA), el 39% de las reclamaciones relacionadas con seguros de viaje corresponden a problemas con el equipaje y cancelaciones de vuelos.
En detalle, SITA señala que el 24% de las reclamaciones son por equipaje perdido, dañado o retrasado, mientras las cancelaciones representan el 15%. Estas cifras destacan la importancia de contar con protección financiera frente a imprevistos que puedan alterar los planes de viaje.
Las pólizas de seguros de viaje también cubren incidentes médicos como insolaciones, intoxicaciones alimenticias, deshidrataciones y accidentes durante actividades al aire libre. Asimismo, se reportan reclamaciones relacionadas con accidentes de tránsito en carreteras y otras emergencias que pueden requerir evacuación médica.
Opciones para viajes dentro de México
Si bien muchas personas asocian estos seguros de viaje con viajes internacionales, también existen pólizas diseñadas para recorridos nacionales. Barreiro detalló que "normalmente existen coberturas que cubren a través de la adquisición de boletos de servicios de transporte terrestre, los cuales operan dentro del país. También hay algunas coberturas de asistencia que operan a partir de ciertos kilómetros del lugar de residencia. Por ejemplo, hay casos en los que la asistencia en viaje se activa una vez que te encuentras a 150 kilómetros del lugar de residencia declarado."
Estas pólizas de seguros de viaje ofrecen respaldo financiero ante emergencias que puedan ocurrir en traslados por el territorio nacional, como accidentes durante trayectos o situaciones de salud inesperadas.
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