Médicos luchan contra el burnout en Zoom, pero el cambio cultural frena su avance

Estudio de UCLA revela tensiones culturales ante el uso de sesiones virtuales de apoyo emocional para médicos

Aunque las sesiones de coaching grupal por Zoom demostraron reducir en casi un 30% el burnout médico, el modelo enfrenta resistencia cultural dentro del ámbito hospitalario

Aunque las sesiones de coaching grupal por Zoom demostraron reducir en casi un 30% el burnout médico, el modelo enfrenta resistencia cultural dentro del ámbito hospitalario, según un estudio publicado en Journal of General Internal Medicine. Investigadores de la Universidad de California en Los Ángeles (UCLA) advierten que la práctica médica, tradicionalmente individualista, dificulta la adopción de dinámicas colectivas orientadas al bienestar emocional.

Entre marzo de 2023 y mediados de 2024, 79 médicos internistas de la UCLA participaron en un ensayo clínico que comparó coaching individual remoto, sesiones grupales virtuales y un grupo de control. Mientras el coaching colectivo logró reducir el agotamiento en 29,9%, la modalidad individual solo alcanzó una disminución del 13,5%, y el grupo de control reportó un aumento del 11% en burnout.

Los investigadores señalaron que, a pesar de los resultados positivos, persisten obstáculos culturales en la adopción del coaching grupal. La medicina moderna sigue priorizando la autonomía profesional, dificultando espacios donde los médicos compartan experiencias y vulnerabilidades. Según el estudio, estas barreras podrían limitar el impacto del modelo a nivel organizacional.

El costo representa otro factor determinante. Mientras el coaching individual alcanza los mil dólares por persona, el modelo grupal reduce el gasto a 400 dólares, haciendo más viable su implementación a gran escala. Además, el formato remoto permite superar barreras de agenda y ubicación geográfica, ampliando el acceso a médicos en diversas regiones.

Joshua Khalili, autor principal del estudio y director de bienestar médico del Departamento de Medicina de la UCLA, destacó: "Este modelo podría convertirse en una prioridad de salud pública, no solo en un beneficio laboral". Por el momento, el equipo de la UCLA ha iniciado la formación de médicos dentro de la universidad, con el objetivo de expandir el modelo a otras instituciones.

La investigación plantea un debate abierto sobre el futuro del bienestar en el ámbito clínico. Mientras los resultados del coaching grupal sugieren una vía efectiva y accesible para reducir el agotamiento emocional, el desafío cultural e institucional permanece como una barrera clave para su adopción masiva.