Con inteligencia artificial y pruebas en marcha, Tinder busca revertir su declive en suscriptores y mejorar emparejamientos
Los usuarios de Tinder podrán activar una nueva función basada en inteligencia artificial (IA) que, con su consentimiento, accederá al carrete del teléfono para mejorar la compatibilidad entre perfiles. Esta herramienta, llamada Chemistry, también realizará preguntas personalizadas para conocer intereses y comportamientos antes de sugerir coincidencias.
Dicha función se encuentra en fase de prueba desde el tercer trimestre de 2025 en Nueva Zelanda y Australia. De acuerdo con el CEO de Match Group, empresa propietaria de la aplicación, "será un pilar fundamental de la experiencia de producto de Tinder en 2026". La implementación responde a una tendencia a la baja que acumula nueve trimestres consecutivos de disminución en el número de suscriptores de pago.
El sistema opera mediante el análisis de imágenes almacenadas en el dispositivo y la detección de patrones visuales. Si un usuario tiene fotografías relacionadas con actividades al aire libre, la herramienta podría sugerir perfiles con intereses similares. El acceso a la galería será opcional y dependerá del permiso explícito de cada persona.
Otras funciones impulsadas por IA también están activas en Tinder. Entre ellas se encuentra un sistema de moderación que lanza la pregunta "¿Estás seguro?" ante mensajes que puedan resultar ofensivos. A esto se suma una herramienta para ayudar a seleccionar las mejores fotos para el perfil, optimizando su visibilidad dentro de la plataforma.
El despliegue de Chemistry tendrá efectos financieros. Match Group informó que las pruebas provocarán un impacto negativo de 14 millones de dólares en los ingresos directos de Tinder durante el cuarto trimestre de 2025. Esto obligó a la empresa a ajustar su previsión de ingresos a un rango de entre 865 y 875 millones de dólares, por debajo de los 884,2 millones estimados por analistas.
Además de las herramientas basadas en inteligencia artificial, Tinder incorporó modos de citas, emparejamientos dobles, verificación facial y rediseño de perfiles. Entre las novedades se incluye información biográfica visible desde la primera imagen y sugerencias integradas en el carrusel de fotos. Estas medidas buscan aumentar la interacción y revertir la pérdida de suscriptores.
El entorno de mercado también representa un reto. Match Group señaló que una parte del público joven comenzó a alejarse de las citas digitales. A ello se suma la posibilidad de que algunos usuarios en Estados Unidos estén destinando menos recursos a aplicaciones de este tipo debido a la reducción de su ingreso disponible.
La compañía indicó en su informe del tercer trimestre, que los ingresos de Tinder disminuyeron un 3% en comparación con el mismo periodo del año anterior. Asimismo, el número de suscriptores de pago cayó un 7%. A pesar de ello, los ingresos totales de Match alcanzaron los 914,2 millones de dólares, con una ganancia neta de 160,8 millones.