Escasez de formación tecnológica y sistemas educativos rezagados amplían la brecha digital, con efectos directos en empleo, salarios y competitividad global
El desarrollo de habilidades digitales se convirtió en un desafío urgente para empresas y gobiernos ante el crecimiento acelerado de la inteligencia artificial (IA) y otras tecnologías. Una investigación del Foro Económico Mundial y Cognizant reveló que la demanda de capacidades digitales, como IA, big data y alfabetización tecnológica, supera con rapidez la oferta global de talento disponible.
Dicho estudio indica: "pocos líderes empresariales confían en su capacidad para encontrar la cantidad y calidad de talento que necesitan para competir y prosperar". Esta escasez de competencias digitales ya influye en la competitividad organizacional y en el progreso económico, según el análisis difundido en el contexto de la Reunión Anual 2026 en Davos.
La situación es crítica en términos económicos. En Reino Unido, por ejemplo, la falta de talento digital podría costar hasta 36.700 millones de dólares y poner en riesgo 380.000 empleos para 2030. En África subsahariana, el Banco Mundial proyecta una demanda de 230 millones de trabajadores con habilidades digitales, lo cual representa una oportunidad económica estimada en 130.000 millones de dólares.
En Estados Unidos, la Coalición Nacional de Habilidades reportó que una sola habilidad digital puede aumentar los ingresos de un trabajador en 23%, mientras que dominar tres o más puede elevar el salario en un 45%. La investigación resalta: "la competencia digital se ha convertido en un poderoso motor de prosperidad individual y resiliencia colectiva".
Frente a este panorama, Cognizant y el Foro Económico Mundial instan a adoptar un enfoque colectivo. "El desarrollo de habilidades no puede considerarse una iniciativa secundaria, y debe involucrar a empresas, gobiernos, educadores y socios tecnológicos" señalaron.
En el contexto mexicano, especialistas de Cisco México señalaron la necesidad de implementar un Programa de Conectividad Digital Nacional como parte de un modelo integral para cerrar la brecha digital. De acuerdo con Abel Diego, director de Sector Público en la empresa, existen siete pilares clave para estructurar esta iniciativa: puntos de conexión, ancho de banda, banda móvil, acceso mediante tecnologías como wifi, LTE y 5G, plataformas gubernamentales funcionales, habilidades digitales y un modelo de seguridad digital desde el diseño.
Dentro de las iniciativas destacadas figura Cognizant Synapse, buscando capacitar a más de dos millones de personas para 2030 mediante alianzas estratégicas que promuevan itinerarios de aprendizaje inclusivo. Asimismo, prácticas como simulaciones, talleres y hackatones, como la Vibe-Coding Week de Cognizant, permiten que los empleados adquieran experiencia directa con tecnologías emergentes.
Sobre el impacto potencial en México, el especialista de Cisco advirtió que una estrategia de conectividad sólida podría beneficiar a casi 100 millones de personas. Esto incluye a menores en edad escolar, adultos en etapa productiva y personas mayores, con base en datos del INEGI.
El informe subraya que el momento de actuar es ahora. "Cerrar la brecha de habilidades es más que una iniciativa de recursos humanos. Es fundamental para sostener el crecimiento económico y un progreso social más amplio", se concluye en el documento.