OpenAI prueba anuncios en ChatGPT para usuarios Free y Go en EE. UU., mientras excluye planes de pago y asegura que la publicidad no influye en las respuestas
OpenAI comenzó a probar anuncios en ChatGPT para usuarios de los planes Free y Go en Estados Unidos, como parte de una estrategia para generar ingresos sin afectar la experiencia de quienes utilizan sus suscripciones de pago.
A partir del anuncio realizado el lunes 9 de febrero de 2026, la empresa detalló que el nuevo esquema publicitario aplica únicamente a los niveles Free y Go. Este último es un plan de bajo costo con un precio de 8 dólares mensuales en Estados Unidos, introducido de forma global a mediados de enero. Los usuarios de los planes Plus, Pro, Business, Enterprise y Education no verán anuncios, según informó la compañía.
OpenAI buscó responder a las inquietudes sobre el impacto de la publicidad en ChatGPT. En una publicación de blog, la empresa señaló de forma textual: "Los anuncios no influyen en las respuestas que ChatGPT te ofrece, y mantenemos tus conversaciones con ChatGPT privadas para los anunciantes. Nuestro objetivo es que los anuncios faciliten un acceso más amplio a las funciones más potentes de ChatGPT, a la vez que preservan la confianza que los usuarios depositan en ChatGPT para tareas importantes y personales." La compañía afirmó que los anuncios estarán claramente identificados como contenido patrocinado y separados de las respuestas orgánicas.
La iniciativa había sido anticipada en enero de 2026 y se convirtió en tema de atención pública durante el Super Bowl, cuando un competidor directo, Anthropic, emitió una serie de anuncios televisivos que ridiculizaban la integración de publicidad en asistentes de inteligencia artificial. En esos comerciales, actores representando chatbots ofrecían consejos junto a anuncios mal integrados, lo que, según la narrativa, afectaba la experiencia del usuario.
Las críticas provocaron una reacción directa del director ejecutivo de OpenAI. Sam Altman calificó los anuncios de Anthropic como "deshonesto" y describió a la empresa rival como "una empresa autoritaria." Estas declaraciones se produjeron tras la emisión de los comerciales durante el evento deportivo del domingo.
El contexto de esta decisión incluye antecedentes recientes. A finales del año pasado, OpenAI enfrentó una reacción negativa de usuarios cuando probó sugerencias de aplicaciones que fueron percibidas como anuncios no deseados. Aun así, la empresa reconoció la necesidad de generar ingresos para cubrir los costos de desarrollo de su tecnología y la expansión de su negocio.
En su anuncio, OpenAI rechazó las preocupaciones de críticos que temen que la publicidad pueda influir en las respuestas del sistema. La compañía indicó que los anuncios se optimizarán en función de "¿Qué es lo más útil para ti?." Durante las pruebas, OpenAI ha emparejado anuncios con los usuarios según el tema de sus conversaciones, interacciones previas con anuncios y chats anteriores. Como ejemplo, la empresa mencionó que quienes investigan recetas podrían ver anuncios de servicios de entrega de comestibles o kits de comida.
La compañía aseguró que los anunciantes no tendrán acceso a datos personales de los usuarios. Solo recibirán información agregada sobre el rendimiento de los anuncios, como visualizaciones y clics. Además, los usuarios podrán revisar su historial de interacciones publicitarias, eliminarlo en cualquier momento, ocultar anuncios, enviar comentarios, conocer por qué se les mostró un anuncio y administrar la personalización.
OpenAI también estableció límites claros. Los anuncios no se mostrarán a usuarios menores de 18 años ni aparecerán junto a temas sensibles o regulados, incluidos salud, política y salud mental.