Supersalud halló filas, esperas y fórmulas incompletas en dispensarios de Cartagena, durante operativos del Plan100 sobre entrega de medicamentos en salud
La Superintendencia Nacional de Salud encontró filas desde la madrugada, esperas prolongadas y fórmulas incompletas durante visitas sorpresa a dispensarios de medicamentos. Los hallazgos activan seguimiento a EPS y operadores farmacéuticos por posibles barreras en el acceso a tratamientos.
Los equipos técnicos de la entidad realizaron recorridos en Cartagena, donde verificaron tiempos de entrega, condiciones de atención y reportes de medicamentos pendientes. La visita hizo parte de los controles del Plan100, una estrategia de inspección, vigilancia y control sobre acceso a medicamentos.
El punto de Audifarma Santa Lucía fue uno de los dispensarios revisados por la Supersalud. Según la información oficial publicada el 25 de mayo de 2026, ese operador atiende a más de 249 mil afiliados de la EPS Mutual Ser en la capital de Bolívar.
Daniel Quintero Calle, superintendente nacional de Salud, señaló el efecto de las demoras sobre los usuarios. "Detrás de cada fórmula sin entregar hay un paciente angustiado. Aquí no estamos hablando de papeles ni de estadísticas; estamos hablando de personas que necesitan sus tratamientos para vivir", afirmó durante la visita.
Los reportes recogidos por la entidad describen usuarios con varias visitas al mismo punto para completar sus medicamentos. La situación afecta de manera particular a adultos mayores y pacientes con enfermedades crónicas, quienes enfrentan esperas extensas y trámites adicionales para recibir tratamientos formulados.
Quintero también exigió respuestas a las entidades responsables de la entrega. "Lo que encontramos no puede seguir convirtiéndose en paisaje. Hay personas esperando medicamentos esenciales y familias enteras desgastadas por trámites interminables. Las EPS y los operadores farmacéuticos tienen que responderle a la gente", señaló.
El Plan100 fue anunciado por la Supersalud el 19 de mayo de 2026 para enfrentar presuntos casos de acaparamiento de medicamentos y barreras de acceso a tratamientos en distintas regiones del país. La entidad indicó que la estrategia busca fortalecer su presencia territorial y garantizar atención más efectiva a los usuarios.
La inspección en Cartagena se suma a otros operativos recientes sobre dispensación de medicamentos. La página oficial de la Superintendencia también registra acciones en Cúcuta y Barranquilla, además de una visita previa a dispensarios en Bogotá.
La entidad advirtió que los recorridos continuarán en diferentes regiones del país. Si persisten las irregularidades, la Supersalud podrá iniciar acciones administrativas para que las entidades responsables cumplan sus obligaciones y garanticen una atención oportuna a los pacientes.