Foto: Sergio F Cara (NotiPress/Composición)
Varias empresas debieron tener en cuenta las exigencias de la Unión Europea si querían continuar sus actividades en la región. En esta oportunidad, a partir de la ley de Servicios Digitales (DSA), TikTok se comprometió a retirar permanentemente el programa TikTok Lite Rewards de la UE.
Con el retiro de este programa, queda concluido el procedimiento abierto por la Comisión Europea abierto contra TikTok el 22 de abril. Esta es la primera oportunidad en que la Comisión cierra un procedimiento en virtud de la Ley de Servicios Digitales. Además, es la primera vez que las autoridades europeas aceptan los compromisos por parte de una plataforma a la cual se le había abierto un procedimiento formal.
TikTok Lite es una versión independiente de la plataforma la cual generó preocupación en la Comisión por su programa TikTok Lite Rewards, que permitía a los usuarios ganar puntos al realizar determinadas "tareas" en TikTok Lite, como ver vídeos, dar "me gusta" a contenidos, seguir a creadores, invitar a amigos a unirse a TikTok, etc. Las preocupaciones se concentraron en el hecho de que el programa se lanzó sin una evaluación previa y diligente de los riesgos que entraña, en particular, los efectos adictivos que puede provocar. El programa Rewards podía tener efectos negativos sobre la salud física y mental de los usuarios, algo especialmente preocupante en el caso de los menores, quienes pueden tener una mayor sensibilidad a dichas características.
El tiempo de ocio de los jóvenes europeos no es una moneda de cambio para las redes sociales, y nunca lo será. Hemos conseguido la retirada permanente del programa TikTok Lite Rewards, que podría haber tenido consecuencias muy adictivas. La DSA está en pleno apogeo", aseguró el comisario de Mercado Interior europeo, Thierry Breton.
La ley de Servicios Digitales obliga a las plataformas a realizar una evaluación de riesgos y presentar un informe a la Comisión antes de lanzar cualquier nueva funcionalidad que pueda tener un impacto crítico en los riesgos sistémicos. Las compañías deben además adoptar medidas de mitigación eficaces para abordar los riesgos identificados.
En este sentido, TikTok no presentó tal informe al momento de lanzar TikTok Lite. Esto hizo que la Comisión iniciara un procedimiento formal contra la red social y le advirtiera su intención de suspender el programa TikTok Lite Rewards en la UE. Días después, TikTok anunció que retiraría el programa voluntariamente.
Actualmente, la Comisión Europea tiene abiertos varios procedimientos formales bajo la DSA. Las compañías señaladas por las autoridades europeas son X (desde diciembre de 2023), AliExpress (marzo de 2024) y Meta (abril y mayo de 2024).
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