Buen Fin, Black Friday y Cyber Monday se consolidan entre los consumidores mexicanos

La combinación de promociones conocida como "Buen Black Cyber", que integra las campañas de descuentos de El Buen Fin, Black Friday y Cyber Monday, se ha convertido en un evento crucial para los consumidores en México. Un estudio reciente de la consultora Ipsos, realizado en junio de 2024, muestra que el 98% de los encuestados reconoce el Buen Fin, mientras que el Black Friday y el Cyber Monday cuentan con un 71% y 32% de reconocimiento, respectivamente.

Este 2024, El Buen Fin se llevará a cabo del 17 al 20 de noviembre, y se espera una participación sólida, con un 60% de encuestados planeando realizar compras en esta campaña. Para Black Friday y Cyber Monday, el nivel de intención es aún mayor, alcanzando el 63% y 50%, respectivamente, de acuerdo con el estudio.

Además, el estudio destacó que la temporada de descuentos de 2023 superó las expectativas de participación. En promedio, el 5% más de personas de las que inicialmente tenían intención de comprar lo hicieron durante estas promociones.

Factores claves en la toma de decisiones de compra

La investigación de Ipsos también reveló que el 70% de los consumidores comienza a planear sus compras con antelación, incluso hasta tres meses antes de las campañas. Según el análisis, los consumidores priorizan cinco factores antes de tomar una decisión de compra: métodos de pago (46%), disponibilidad de productos (41%), precios y descuentos (40%), comparación de productos (39%) y métodos de envío (37%).

Google y YouTube se destacan como herramientas esenciales en la fase de investigación y comparación. Google permite a los usuarios comparar precios y verificar el historial de costos. Mientras, YouTube facilita una experiencia visual y ayuda a los compradores a conocer la funcionalidad de los productos y la reputación de las marcas.

Innovación tecnológica y IA para el retail

En apoyo a esta intensa temporada de descuentos, Google anunció la próxima implementación de tres herramientas de inteligencia artificial dirigidas al sector retail en México:

Product Studio: una herramienta de IA que permite mejorar la calidad de las imágenes de productos y crear escenarios atractivos. Disponible ya en español, facilita también la creación de videos, ayudando a las empresas a optimizar su contenido visual. Experiencia conversacional en Google Ads: esta función de IA automatiza la creación de campañas publicitarias digitales, generando palabras clave, títulos, descripciones e imágenes basadas en la experiencia del negocio. Imagen 3 para Performance Max: una actualización avanzada que optimiza las campañas de video, adaptando los anuncios a diferentes formatos y maximizando su impacto visual.

El Buen Fin, Black Friday y Cyber Monday, bajo el concepto de "Buen Black Cyber", representan una ventana clave de 18 días para los negocios en México. Con un fuerte respaldo en herramientas de IA y plataformas digitales, las marcas tienen la oportunidad de captar la atención de los consumidores y maximizar sus ventas en el cierre de año.