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En un momento donde la pandemia de Covid-19 ha obligado a muchos negocios a transformar sus operaciones con miras a garantizar la seguridad en sus lugares de trabajo, sigue siendo importante que los consumidores mantengan la confianza en los productos y servicios que ofertan las empresas. Ello hace necesario prestar atención a los procesos de certificación, llevados a cabo por organizaciones independientes con el objetivo de hacer cumplir los requisitos de las normas mexicanas (NOM) e incrementar la confianza de los consumidores de bienes y servicios gracias a la emisión de informes de inspección y certificaciones autorizadas con validez internacional.
A través de un comunicado enviado a NotiPress, Cristina Lara, líder de bienes de consumo en SGS México, proveedor de inspecciones, pruebas, certificados y verificaciones, afirmó que una forma de brindar seguridad al consumidor es proporcionar la mayor cantidad de información en la forma de etiquetas y distintivos brindados por empresas certificadores acreditadas, de forma que estos puedan hacer compras más informadas: "las personas pueden estar seguras de que cuando vean nuestro distintivo hay certeza en toda la cadena de suministro, garantizando que desde el proceso de fabricación se han utilizado los insumos más seguros y resistentes".
Sumado a esto, en opinión de Yael Gutierrez, Gerente de Comercio Exterior en SGS México, el reciente Tratado de México Estados Unidos y Canadá (T-MEC), acuerdo internacional con los países del norte que sustituyó al TLCAN, representa una oportunidad tanto para posicionar a México como uno de los países de Latinoamérica con mejores tratados multilaterales de comercio como para aumentar los estándares de calidad en exportación y cumplimiento de normas en el mercado: "Apoyamos a hacer procesos aduaneros confiables y ágiles que ayudan a que las mercancías ingresen de manera confiable, lo que brinda a las empresas confianza y certidumbre junto con cumplimiento y legalidad" puntualizó Gutiérrez.
El cuerpo principal dedicado a emitir acreditaciones en México es la Entidad mexicana de acreditación (EMA). La misma audita todo tipo de certificadores, sin importar su giro, y pronuncia su aprobación para que los mismos puedan llevar a cabo auditorías de certificación no solo en México sino en cualquier país. Esto, gracias a que la EMA forma parte del Foro internacional de acreditación (IAF, por sus siglas en inglés), cuerpo mundial conformado por más de 70 organismos de acreditación en 67 países interesados en procesos de Evaluación de la Conformidad para sistemas de gestión, productos, servicios y personal.
Los procesos de acreditación resultan fundamentales para informar a los consumidores de la historia detrás de la provisión de los bienes y servicios utilizados día con día y aseguran que los procesos involucrados en cada instancia de la cadena de producción cumplan con estándares internacionales que certifiquen la calidad del producto a nivel mundial, así como su impacto ambiental, social, económico en una economía globalizada. Empresas como SGS México, de origen francés pero con 69 años de presencia en el país, actualmente se dedican a apoyar a empresas y negocios a mantenerse competitivos ante las nuevas condiciones impuestas por la nueva normalidad.
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