Ciudad de México,
Patricia Manero
Crédito foto: Gustavo Torres (NotiPress)
El Buen Fin 2026, que se celebra del 13 al 17 de noviembre, representa una oportunidad para que los comercios mexicanos revisen sus sistemas de cobro ante las distintas preferencias de los consumidores. Global Payments presentó cinco recomendaciones para fortalecer la infraestructura tecnológica, diversificar los métodos de pago y facilitar las transacciones durante esta temporada comercial.
De acuerdo con el Global Payments Report 2026, las billeteras digitales representan el 26% del valor de las compras en línea en México, una participación que podría alcanzar el 30% para 2030. En contraste, el efectivo todavía concentra el 40% del valor de las transacciones en establecimientos físicos, lo cual refleja la convivencia entre alternativas tradicionales y digitales.
Esta diversidad plantea la necesidad de preparar los procesos de cobro tanto en establecimientos físicos como en plataformas de comercio electrónico. Las recomendaciones abarcan desde la disponibilidad de medios de pago hasta la protección de los datos financieros y el aprovechamiento de información sobre las operaciones.
1. Diversificar los métodos de pago. Los establecimientos pueden ofrecer tarjetas de crédito y débito, billeteras digitales y transferencias bancarias para responder a las preferencias de sus clientes. Contar con distintas alternativas permite atender tanto a consumidores familiarizados con los pagos digitales como a quienes utilizan otros instrumentos financieros.
2. Optimizar la capacidad de procesamiento. Preparar la infraestructura tecnológica es otra de las recomendaciones para atender el incremento de operaciones durante la temporada comercial. Esto implica revisar la capacidad de los sistemas de cobro para procesar las transacciones que se presenten durante los días de promociones.
3. Fortalecer la seguridad de las transacciones. Global Payments propone incorporar herramientas de autenticación, tokenización y prevención de fraude para proteger la información financiera. Estas tecnologías forman parte de las medidas orientadas a reforzar la seguridad de los pagos y la confianza de los consumidores.
4. Aprovechar el análisis de datos. Identificar los horarios de mayor actividad, las preferencias de pago y las tendencias de consumo puede ayudar a los negocios a mejorar su operación comercial. La información generada por las transacciones permite conocer los patrones de compra y orientar la preparación de los sistemas de cobro.
5. Facilitar la experiencia de compra. La empresa recomienda ofrecer procesos de pago sencillos, rápidos y accesibles, tanto en canales digitales como en establecimientos físicos. Esta medida busca responder a las necesidades de consumidores que utilizan diferentes alternativas para completar sus compras.
La preparación tecnológica también está relacionada con la confianza de los usuarios. Santiago Fernández, director de Desarrollo de Negocios de Global Payments para México y Centroamérica, destacó en información para NotiPress la importancia de continuar fortaleciendo la educación financiera y la infraestructura necesaria para ampliar el uso de métodos de pago diversificados y seguros.
El directivo señaló que estos esfuerzos deben extenderse más allá del comercio, hacia actividades como el transporte y los servicios. La adopción de nuevas alternativas de pago requiere, desde esta perspectiva, acompañar el desarrollo tecnológico con medidas que permitan a los consumidores utilizarlas con confianza.
Para los negocios mexicanos, la diversificación de los cobros, la capacidad tecnológica y la protección de las transacciones constituyen componentes de la preparación para El Buen Fin 2026. Las cinco recomendaciones de Global Payments plantean una estrategia que combina operación comercial, seguridad y facilidad de pago para atender las preferencias de los compradores.