El ERP que conversa, entiende archivos y elimina la espera técnica

 05-08-2025
Judith Moreno
   
Portada | Negocios
Foto: Cortesía

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Intelisis ERP 7000 incorporó dos asistentes virtuales con funciones orientadas a la automatización de consultas internas. Uno de ellos puede entrenarse mediante archivos PDF internos, mientras el otro actúa como un agente conversacional con capacidad de responder a preguntas empresariales sobre registros, fechas, textos y gráficas sin salir del sistema. Estas herramientas permiten procesar información propia con mayor rapidez, sin intervención adicional de personal técnico.

Diseñado para operar con documentos institucionales, el bot entrenable permite procesar archivos cargados directamente por los usuarios. Al procesar archivos como manuales, políticas internas o contratos, el sistema estructura el contenido para habilitar su consulta posterior. De esta forma, el asistente actúa como una fuente de información interna basada en archivos preexistentes, integrados al entorno digital de la compañía.

Por otro lado, el agente conversacional, permite realizar consultas directas sobre datos almacenados. Sus respuestas pueden incluir información textual, valores numéricos o representaciones gráficas. Esto permite reducir el tiempo dedicado a la búsqueda manual de información y ofrece respuestas inmediatas desde la misma plataforma operativa.

Ambos asistentes se encuentran incorporados en el núcleo del sistema, lo cual elimina la necesidad de integraciones externas o desarrollos paralelos. El entorno opera bajo protocolos de cifrado SHA512, lo que garantiza el manejo seguro de la información consultada por los bots. Esta arquitectura interna asegura que los datos procesados no salgan del entorno empresarial.

La funcionalidad de los bots no se limita a la consulta básica. Estos asistentes se conectan con otros módulos del sistema, como comercio electrónico, gestión fiscal, reportes financieros o convenios dinámicos de precios. Esta interconexión permite que la información consultada se utilice directamente en otros procesos administrativos o de análisis sin interrumpir el flujo operativo.

Además, el crecimiento de soluciones similares está alineado con tendencias observadas en el sector. Según estimaciones de Gartner, más del 60% de las implementaciones de ERP en 2026 incluirán componentes basados en inteligencia artificial, frente al 10% que actualmente presenta esta característica. Esta proyección refleja un cambio sostenido hacia la automatización avanzada de procesos en entornos corporativos.

Igualmente, la propuesta presentada por la compañía responde a una demanda creciente por sistemas que integren herramientas de automatización adaptadas a datos propios. Al eliminar barreras en la búsqueda y consulta de información interna, se facilita el trabajo de áreas operativas, administrativas y estratégicas, al tiempo que se preserva la seguridad y consistencia de los datos utilizados.

Con estas capacidades, Intelisis busca posicionar su solución como un recurso orientado a necesidades reales del entorno empresarial actual. Al integrar bots entrenables y conversacionales, la empresa plantea un modelo en el que el ERP no solo registra información, sino también permite consultarla y utilizarla de forma estructurada, segura y automatizada. Este enfoque aprovecha la inteligencia artificial aplicada al manejo documental y a las interacciones empresariales cotidianas.




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