Foto: Getty Images/iStock
Las ofertas durante varias temporadas como el Black Friday, el Buen Fin o fin de año dejaron de ser una competencia por los precios más bajos. Según una reciente investigación realizada por iStock, se puede apreciar un cambio notable en el comportamiento de compra en México, donde 8 de cada 10 mexicanos gastan conscientemente en marcas que se alinean con sus valores. Este fenómeno se observa especialmente en épocas de ofertas, donde además del precio, los consumidores buscan establecer una conexión auténtica con las marcas.
El estudio de iStock, realizado a través de su plataforma de investigación VisualGPS, sugiere que esta tendencia va más allá de una simple preferencia de compra. Un factor clave en esta evolución es el crecimiento del emprendimiento en México y la creciente valoración del propósito en el trabajo, especialmente entre los jóvenes. Según el reporte global de emprendimiento 2022-2023 (GEM), en el país existen alrededor de 8,6 millones de emprendedores, muchos de los cuales participan activamente en temporadas de descuentos. En 2024, se estima que las ventas del Buen Fin alcanzarán los 165,000 millones de pesos, reflejando no solo un interés comercial, sino una demanda de marcas auténticas y con propósito.
La investigación destaca que la emocionalidad es un factor importante para los compradores mexicanos: "Aunque la mayoría busca la mejor oferta, 2 de cada 5 están dispuestos a gastar más en algo que les brinde satisfacción emocional", señaló a NotiPress el gerente de investigación creativa de iStock, Samuel Malave. Esta tendencia puede beneficiar a los pequeños negocios, quienes tienen la oportunidad de establecer vínculos genuinos con sus clientes al mostrar sus valores y procesos auténticos, en contraste con la imagen estéril de las grandes marcas.
Estrategias de autenticidad para emprendedores en temporada de ofertas
Para los emprendedores, iStock sugiere enfocarse en tácticas de marketing visual auténticas que resalten la humanidad y realidad detrás de cada negocio. Entre las recomendaciones de la investigación se incluye evitar el uso de imágenes genéricas y, en su lugar, mostrar el taller, las herramientas, y el proceso de creación de sus productos, elementos que pueden reflejar la autenticidad valorada por los consumidores. Además, el llamado es a aprovechar el "micro-marketing" para conectar con nichos específicos, como comunidades eco-conscientes o amantes del diseño local, lo cual fomenta una base de clientes leales y apasionados.
VisualGPS también subraya el uso de contenido visual sin retoques, que revele la parte más cruda y honesta del negocio. En una época de saturación digital, ver rostros reales y procesos de fabricación artesanal puede capturar la atención de un público cansado de la perfección artificial, fortaleciendo así la confianza en los pequeños negocios.
En un mercado dominado por grandes descuentos, iStock invita a los emprendedores a "vender la historia, no solo la venta". Al resaltar los valores y la personalidad de sus marcas, estos negocios pueden ofrecer a los clientes algo más significativo y duradero, estableciendo conexiones que van más allá de una transacción. IStock sostiene que la temporada de ofertas no tienen que ser una carrera al fondo con precios bajos, puede ser una plataforma para mostrar lo que hace único a cada negocio en un mar de lo mismo.
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