Mentorías en Capital One aceleran decisiones de carrera en jóvenes ingenieros

Un modelo estructurado de mentorías y acompañamiento profesional marca la dinámica interna en el centro de ingeniería de Capital One en Ciudad de México. Durante un evento celebrado el 4 de diciembre de 2025, al cual asistió NotiPress, la compañía detalló cómo sus equipos promueven entornos de formación técnica continua, especialmente entre perfiles que inician su carrera o atraviesan transiciones clave.

Astrid Espinosa, directora de Ingeniería de Software, explicó que el acompañamiento diario forma parte de la operación regular. "Trabajo prácticamente todos los días con ingenieros cuya experiencia laboral comienza aquí, y están aprendiendo a navegar en la organización", indicó durante su intervención. El enfoque busca no solo cubrir competencias técnicas, sino también ofrecer herramientas para tomar decisiones de carrera.

La estructura incluye espacios formales e informales donde los equipos reciben apoyo para identificar habilidades, definir trayectorias y enfrentar desafíos de integración. Espinosa señaló que existen casos en los cuales los profesionales se encuentran en puntos decisivos, al considerar opciones entre especialización técnica profunda o exploración de rutas de liderazgo.

Además, mencionó que este tipo de mentoría responde a una situación generacional particular: "Muchos de ellos probablemente salieron de la universidad en pandemia y esta es una de sus primeras experiencias trabajando de manera presencial". Por esta razón, se busca ofrecer herramientas para facilitar la adaptación no solo al entorno técnico, sino también a dinámicas de colaboración en equipos distribuidos.

El modelo también incluye interacción directa entre perfiles con trayectorias diversas. Espinosa destacó que el equipo en México está conformado por profesionales provenientes de distintas industrias y metodologías. Esta pluralidad se utiliza como ventaja para compartir experiencias y construir soluciones desde distintas perspectivas.

Igualmente, el entorno híbrido de trabajo también forma parte de esta estrategia. Según lo expuesto, los encuentros presenciales no se enfocan en tareas operativas, sino en sesiones diseñadas para nivelar conocimientos, realizar talleres o vincular equipos con otros sectores de la organización.

"Nos gusta trabajar presencialmente con otros equipos para aprender de las lecciones compartidas y comenzar a entregar más rápido", afirmó Espinosa. Este esquema busca aprovechar la experiencia acumulada y fomentar sinergias entre áreas con desafíos técnicos similares.

Los programas de mentoría técnica también se alinean con la filosofía interna de inversión en las personas. Según se compartió durante el evento, existe una política activa para fomentar el crecimiento individual dentro de los equipos. Esto se traduce en espacios de formación, certificaciones técnicas, entrenamiento cruzado y cultura de colaboración transversal.