Foto: Nu México
El sistema bancario en México enfrenta críticas desde hace años por prácticas que afectan al usuario promedio, como el cobro de comisiones o la falta de rendimientos. Frente a este panorama, Nu México presenta una propuesta digital centrada en la transparencia y el beneficio directo al cliente.
Desde su lanzamiento, la Cuenta Nu se estableció como una solución integral con características diseñadas para simplificar el acceso al ahorro y eliminar costos comunes en la banca tradicional. Se trata de una cuenta de débito gestionada desde una aplicación móvil, sin requisitos de saldo mínimo ni cobros por administración, lo que permite a los usuarios mantener el control total de su dinero.
Esta cuenta permite la apertura de hasta 10 apartados denominados "Cajitas", donde los usuarios pueden obtener rendimientos anuales. El rendimiento en estas divisiones alcanza el 12% antes de impuestos, mientras que la funcionalidad "Cajita Turbo" ofrece hasta 15% anual para quienes activan su cuenta y realizan al menos una transacción mensual. Todos los fondos depositados permanecen disponibles con liquidez inmediata, lo que elimina restricciones para disponer del dinero.
La operación de Nu se encuentra bajo regulación de la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV). Además, está supervisada por la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef). Estas instituciones garantizan el cumplimiento normativo y otorgan certeza jurídica a los clientes de la fintech. Por otro lado, los depósitos están protegidos hasta por 25,000 Unidades de Inversión (UDIs), equivalentes a cerca de 248 mil pesos, a través del Fondo de Protección.
Igualmente, en relación con los servicios adicionales, Nu permite el envío y recepción de remesas desde Estados Unidos. A través de la plataforma Félix Pago permite ampliar su funcionalidad para usuarios con vínculos transfronterizos. Este servicio se integra directamente en la cuenta, sin necesidad de acudir a establecimientos físicos o intermediarios.
Sin embargo, existen límites importantes que deben ser considerados por quienes evalúan utilizar este servicio. Los depósitos mensuales tienen un tope de 30,000 UDIs. Asimismo, la falta de infraestructura propia para retiros en efectivo significa que los usuarios deben recurrir a cajeros automáticos de otras instituciones, donde se aplican comisiones.
Por su naturaleza digital, la apertura y administración de la cuenta se realiza completamente en línea. Esto no solo facilita el acceso desde cualquier punto del país, sino que también reduce barreras tradicionales vinculadas con la documentación o visitas presenciales.
En conjunto, la Cuenta Nu representa una propuesta diferente a los modelos tradicionales de ahorro, basada en accesibilidad, rendimientos visibles y ausencia de costos comunes. Su enfoque digital y regulado ofrece a los usuarios una herramienta moderna para gestionar su dinero, con opciones que incentivan el ahorro a través de rendimientos sin comprometer la disponibilidad inmediata de fondos.
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