Ciudad de México ,
Carlos Ortíz
Crédito foto: Sergio F Cara (NotiPress)
Una falla en el sistema de nombres de dominio (DNS) de Amazon Web Services (AWS) provocó una interrupción global este 20 de octubre de 2025, afectando a más de mil empresas y millones de usuarios. El incidente comprometió el acceso a redes sociales como Snapchat y Reddit, bancos como Lloyds y Halifax, y juegos en línea como Roblox y Fortnite.
La interrupción fue causada por un error del DNS, sistema encargado de conectar los dispositivos de los usuarios con las plataformas digitales. Durante la falla, el sistema perdió la capacidad de redirigir correctamente el tráfico, impidiendo el acceso a servicios como Canva y HMRC.
Amazon Web Services informó que el incidente se originó en su centro de datos ubicado en el norte de Virginia, su instalación más antigua y de mayor tamaño. AWS proporciona infraestructura digital para aproximadamente un tercio de internet, incluyendo almacenamiento, gestión de bases de datos y conectividad.
Estos errores pueden deberse a problemas de mantenimiento, fallos del servidor, errores de configuración o fallos humanos. Hasta el momento, no se ha identificado evidencia de ciberataque relacionado con esta falla.
El director de Cloudflare, otra empresa del sector, señaló que AWS "está teniendo un mal día", y destacó que el incidente no estuvo relacionado con sus propios sistemas.
Expertos del sector señalaron que este tipo de incidentes refleja el riesgo de concentrar la infraestructura digital en un solo proveedor. Actualmente, Amazon Web Services es el principal actor del mercado, superando a Microsoft Azure y Google Cloud Platform. Otros competidores más pequeños incluyen IBM, Alibaba y Stackit, este último lanzado por la empresa matriz de Lidl como alternativa europea.
Algunos sectores han propuesto desarrollar infraestructura propia en Europa y Reino Unido para reducir la dependencia tecnológica. Sin embargo, otros consideran que ya no es viable alcanzar la escala que manejan los proveedores dominantes.