Foto: Sergio F Cara (NotiPress)
Airbnb anunció una actualización importante en su plataforma global: los usuarios verán desde el primer momento el costo total de sus estancias, incluyendo todas las tarifas asociadas, sin necesidad de activar manualmente esta función. Esta medida responde a una necesidad expresada por la comunidad, orientada a evitar sorpresas en el precio final durante el proceso de reserva.
Desde ahora, las búsquedas mostrarán precios antes de impuestos que integran cargos adicionales, entre ellos, tarifas de limpieza y de servicio. Esta cifra será visible sin pasos adicionales ni botones de configuración. En los resultados se identificará con una pequeña etiqueta "Prices include all fees", lo cual refuerza el enfoque de transparencia adoptado por la compañía.
Inicialmente, esta función fue probada en 2019 en países seleccionados, entre ellos, Canadá, Corea, Australia y algunas regiones de Europa. Posteriormente, en 2022, Airbnb introdujo un botón opcional para mostrar precios antes de impuestos. Este recurso estuvo disponible en Estados Unidos y más de 200 territorios, sirviendo como herramienta de transición hacia una experiencia más clara.
Durante 2023, se amplió la disponibilidad del botón a filtros de búsqueda, mapas y páginas individuales de propiedades. Según datos oficiales, más de 17 millones de personas utilizaron esta herramienta para conocer el monto real antes de completar su reserva. Esta cifra fue tomada en cuenta para decidir su implementación global sin necesidad de configuración individual.
Por otra parte, a partir de esta actualización, la opción manual será eliminada y la visualización del precio con tarifas incluidas se aplicará por defecto. Esto implica una simplificación en la experiencia de usuario, ya que ahora se omite un paso que antes era necesario para obtener información precisa sobre los costos.
También, la empresa indicó que desde el año pasado ofrece a los anfitriones un recurso para comparar sus propiedades con otras similares. También proporciona visibilidad sobre lo que pagan sus huéspedes antes de impuestos, lo cual ayuda a entender mejor el contexto del mercado. Esta herramienta permite ajustar precios de forma competitiva y según parámetros reales, sin depender únicamente de estimaciones.
A lo largo de los años, esta plataforma digital de alojamientos implementó mejoras progresivas para optimizar su sistema de precios. Con esta modificación reciente, la estructura de búsqueda se vuelve más clara y directa, lo cual facilita la toma de decisiones para millones de viajeros en todo el mundo.
Esta medida forma parte de un esfuerzo mayor por ofrecer un sistema de reservas más confiable. Al eliminar la opción de activar manualmente los precios totales, se consolida una nueva etapa en la presentación de costos dentro del entorno digital de Airbnb.
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