Foto: Pedro Basilio (NotiPress)
El crecimiento del ecosistema fintech en México enfrenta nuevos desafíos vinculados a la rentabilidad, pese al aumento en usuarios y adopción de servicios digitales. La expansión del sector ha desplazado el enfoque desde la apertura de cuentas hacia la sostenibilidad operativa.
Con cerca de 795 startups fintech registradas, según el Finnovista Fintech Radar México 2026, el país se posiciona como uno de los mercados más dinámicos en América Latina. La inclusión financiera avanzó en años recientes mediante la masificación de la banca móvil y el acceso de millones de usuarios a servicios digitales. Todo, en un contexto de la Ley Fintech aprobada en 2018.
Expertos del sector señalan un cambio en las prioridades estratégicas. Tory Jackson, Head of Business Development & Strategy para América Latina en Galileo Financial Technologies, afirmó para NotiPress: "La inclusión financiera sólo funciona si escala". Además, el ejecutivo indicó: "El reto no es lanzar productos para miles de usuarios, sino construir una base que pueda sostener millones de transacciones sin que el modelo se vuelva insostenible".
La infraestructura financiera emerge como un factor determinante en esta etapa del mercado. El procesamiento permite operaciones clave como apertura de cuentas, pagos en tiempo real y conciliación de transacciones, lo cual define la capacidad de crecimiento de bancos digitales y fintech.
En el mercado coexisten modelos de operación con distintos niveles de complejidad. Algunas empresas optan por sistemas ligeros que facilitan lanzamientos rápidos, mientras otras empresas desarrollan infraestructuras más robustas orientadas a escalabilidad, control de riesgos y cumplimiento regulatorio.
A medida que aumenta el volumen de usuarios, también se incrementan los costos operativos y la complejidad técnica, explicó Galileo. Procesos que funcionan en etapas iniciales pueden generar fricciones al escalar, lo que afecta la eficiencia, eleva riesgos de fraude y dificulta la gestión operativa.
El sector financiero digital en México también muestra mayor integración con instituciones tradicionales. Más del 80% de las fintech colabora con la banca, mientras el 77% utiliza inteligencia artificial para mejorar la gestión de riesgos y operaciones.
Indicadores como el costo por cuenta activa, la eficiencia en transacciones y la capacidad de respuesta ante picos de demanda adquieren relevancia en este contexto. Estos factores determinan la viabilidad de los modelos de negocio y su capacidad para convertir crecimiento en rentabilidad.
Las empresas con infraestructuras sólidas logran operar con mayor eficiencia y control. En contraste, aquellas con sistemas limitados enfrentan mayores costos y complejidad operativa, lo que presiona su sostenibilidad en el largo plazo dentro del ecosistema financiero digital, concluyó Galileo.
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