Foto: Sergio F Cara (NotiPress/Composición)
La transformación digital de los pagos electrónicos en México avanza a gran velocidad, y el 2025 promete ser un año crucial para el desarrollo de nuevas tecnologías en este sector. Según Jaime Márquez Poo, socio y director ejecutivo de desarrollo de negocios de la fintech Sistema de Transferencias y Pagos (STP), el uso de inteligencia artificial, biometría, Internet de las Cosas (IoT) y el impulso del Open Finance marcarán las principales tendencias que redefinirán la manera en que los mexicanos realizan transacciones financieras.
1. Inteligencia artificial: pagos más seguros y eficientes
Con la adopción de la IA se está mejorando la seguridad y eficiencia de los pagos digitales. Con sistemas capaces de detectar fraudes en tiempo real, las instituciones financieras pueden reducir riesgos de manera significativa. Además, la IA permite personalizar la experiencia del usuario mediante recomendaciones basadas en su comportamiento y automatizar procesos financieros, lo que se traduce en una gestión más ágil de las operaciones tanto para consumidores como para empresas.
2. Biometría: autenticación y pagos contactless más seguros
El uso de biometría en los pagos contactless se incrementará considerablemente en el 2025, de acuerdo con Márquez. Tecnologías como el reconocimiento facial y la lectura de huellas digitales brindarán una autenticación más segura y cómoda para los usuarios. Esta tendencia no solo mejorará la experiencia al eliminar la necesidad de recordar contraseñas, sino que también reforzará la protección contra fraudes digitales, una preocupación constante en el entorno financiero.
3. Pagos conectados a través del Internet de las Cosas (IoT)
Por otro lado, el Internet de las Cosas (IoT) está facilitando pagos sin fricciones mediante dispositivos inteligentes como relojes, smartphones y asistentes virtuales. Esta integración permitirá a los consumidores realizar transacciones de forma inmediata y sin interrupciones, haciendo que los pagos digitales se conviertan en una actividad cotidiana y natural. La expansión de esta tecnología fomentará una comunidad más conectada y con mayor accesibilidad a servicios financieros.
4. Open Finance: impulsando la inclusión financiera
Uno de los modelos clave para el desarrollo de la economía digital inclusiva en México es el Open Finance. Este enfoque permite que las entidades financieras compartan datos con terceros de manera segura, lo que fomenta la creación de productos financieros personalizados. En un país donde la inclusión financiera aún enfrenta desafíos, la adopción de esta tendencia abre la puerta a millones de personas que hasta ahora no tienen acceso a servicios bancarios modernos. Según Márquez, esta evolución tecnológica será vital para cerrar brechas y fomentar el crecimiento económico.
"El 2025 será un año decisivo para la inclusión financiera y la evolución de los pagos electrónicos en México. Adoptar estas tendencias tecnológicas no solo permitirá mejorar la experiencia del usuario, sino también fortalecerá la seguridad y la inclusión financiera en el país", señaló Márquez.
A través del avance de tecnologías como la IA, la biometría y el IoT, el ecosistema de pagos en México está en plena evolución. Si el sector público y privado trabajan de manera conjunta para fomentar la adopción de estas innovaciones, el país podría consolidarse como un líder en transformación digital en la región. Estas tendencias no solo ofrecen mayor comodidad y seguridad, sino que también representan una oportunidad para reducir la brecha financiera y promover una economía digital más inclusiva.
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