Foto: Patricia Manero (NotiPress/Composición)
La industria de la belleza en México experimenta un auge sin precedentes. En los últimos años, uno de los factores que impulsó este mercado fue el avance de la tecnología, el cual produjo un cambio en los hábitos de consumo a partir de la pandemia de Covid-19.
Jessica Falcón, Show Manager de Expo Beauty Show 2024, explicó en una reciente entrevista con NotiPress que el crecimiento del sector se vio potenciado especialmente por el comercio electrónico y las redes sociales. Falcón destacó cómo estos factores redefinieron la manera en que los consumidores interactúan con las marcas y adquieren productos de belleza.
Según la comunicadora, uno de los momentos clave para el despegue de la industria fue el inicio de la pandemia. Durante este periodo, el consumo de productos de belleza online aumentó de forma exponencial, ya que muchas personas recurrieron al comercio digital para adquirir artículos de maquillaje y cuidado personal. "El boom de la industria de la belleza, sobre todo en la parte digital, creció exponencialmente porque la gente necesitaba tener productos o probar nuevas actividades con el maquillaje", comentó Falcón.
Por otro lado, el impacto de las redes sociales fue especialmente significativo en ese contexto. Falcón subrayó que un 57% de las personas tomó decisiones de compra influenciadas por lo que ven en plataformas como Instagram o TikTok, donde los tutoriales de maquillaje, tendencias y recomendaciones de productos juegan un papel determinante. "Estábamos viendo todo lo que pasaba en redes sociales, y esto ayudaba a tomar decisiones sobre qué productos probar", explicó.
Además, el e-commerce permitió que los consumidores tengan acceso a una mayor variedad de productos internacionales, sin las barreras tradicionales. "El 18% de las personas toman la decisión de comprar y probar productos internacionales gracias a la accesibilidad de que nos llegue a nuestro país", destacó Falcón, subrayando cómo este fenómeno abrió nuevas oportunidades para las marcas extranjeras en el mercado mexicano.
El crecimiento del comercio electrónico en el sector de la belleza no solo ha beneficiado a las grandes marcas, sino también a pequeñas y medianas empresas que lograron adaptarse a las nuevas tecnologías. Según datos de mercado, México es uno de los principales actores en las compras online de América Latina, con un crecimiento estimado del 33% anual entre 2023 y 2026, lo que evidencia el dinamismo y potencial del sector.
Asimismo, tecnologías emergentes como la realidad aumentada también están transformando la experiencia de compra, permitiendo a los usuarios "probar" productos de manera virtual antes de adquirirlos. Este tipo de innovaciones, junto con la creciente confianza de los consumidores en las compras en línea, redujo los temores asociados a la compra digital, que antaño frenaban a muchos clientes.
Falcón aprovechó la oportunidad para ofrecer una invitación a la 28° edición de Expo Beauty Show, que se celebrará del 3 al 5 de noviembre en Ciudad de México, promete ser el escenario donde se discutirán estas y otras tendencias del sector. Con la participación de profesionales y expertos de la industria, el evento permitirá a las marcas explorar las oportunidades que ofrece la digitalización y cómo adaptarse a las demandas del mercado moderno.
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