La empresa cuenta con más de 52 mil puntos de pago y plantea ampliar su cobertura en comercios, mientras el efectivo mantiene una presencia relevante en México
STP busca ampliar su red de puntos de pago en México hasta alcanzar 100 mil durante el primer trimestre de 2027, frente a los más de 52 mil puntos con los que cuenta actualmente. La meta fue presentada durante STP Summit 2026 por José María Bilbao, responsable de Pagos de STP, en un contexto marcado por el crecimiento de las transferencias electrónicas y la permanencia del efectivo como uno de los principales medios de pago en el país.
La expansión proyectada contempla facilitar depósitos en efectivo para pagar productos y servicios mediante establecimientos comerciales, sin necesidad de acudir a una sucursal bancaria. Tiendas de autoservicio, farmacias y tiendas de conveniencia forman parte de los espacios donde operan las redes de corresponsales bancarios.
En México existen aproximadamente 63 mil corresponsales bancarios y 17 mil 938 sucursales bancarias, según las cifras presentadas durante el encuentro, con acceso para NotiPress. Esta infraestructura ofrece un punto de comparación para dimensionar la meta de crecimiento de STP y el papel de los establecimientos comerciales en las operaciones financieras presenciales.
La red de STP supera actualmente los 52 mil puntos de venta. Su objetivo es alcanzar los 100 mil durante el primer trimestre de 2027, mediante la ampliación de los establecimientos disponibles para efectuar operaciones de pago.
El proyecto se concentra en facilitar depósitos en efectivo destinados al pago de productos y servicios. A través de estos puntos, los usuarios pueden realizar determinadas operaciones en establecimientos comerciales, como alternativa a acudir a una sucursal bancaria.
Los corresponsales bancarios operan en negocios como farmacias, tiendas de conveniencia y establecimientos de autoservicio. Su presencia permite acercar servicios financieros a espacios comerciales que forman parte de las actividades cotidianas de los consumidores. La ampliación de la red busca incrementar las alternativas de atención presencial, en paralelo con los canales electrónicos de pago que han ganado participación en México durante la última década.
La expansión de los puntos físicos ocurre mientras los medios digitales de pago en México registran un crecimiento considerable. Sin embargo, el aumento de las transferencias electrónicas y las operaciones con tarjetas no ha eliminado la relevancia del efectivo.
Las cifras compartidas en STP Summit 2026 muestran que las operaciones en efectivo pasaron de aproximadamente 30 mil millones en 2015 a 62 mil 800 millones en 2025.
Durante el mismo periodo, las transacciones con tarjetas aumentaron de 2 mil 200 millones a 10 mil 600 millones, mientras que las operaciones mediante el Sistema de Pagos Electrónicos Interbancarios (SPEI) crecieron de 300 millones a 7 mil 400 millones.
Al comparar estos tres medios de pago, la participación del efectivo pasó de más de 90% hace una década a aproximadamente 77% de las operaciones consideradas. La disminución de su participación relativa contrasta con el crecimiento de su volumen de transacciones. Esto refleja una convivencia entre pagos físicos y digitales, en lugar de una sustitución completa de los instrumentos tradicionales.
Esta combinación de métodos forma parte del escenario en el que STP plantea ampliar su infraestructura presencial. Los consumidores mantienen diferentes alternativas para realizar pagos según sus necesidades y el tipo de operación.
Las sucursales bancarias y los corresponsales forman parte de la infraestructura utilizada para realizar operaciones presenciales en México. La expansión de puntos comerciales plantea una alternativa para determinadas transacciones que habitualmente se realizan en bancos.
De acuerdo con los datos citados por José María Bilbao durante STP Summit 2026, más de 80% de quienes acuden a una sucursal bancaria lo hacen para efectuar un depósito en efectivo. La posibilidad de realizar estas operaciones en establecimientos comerciales permite distribuir determinados servicios entre diferentes puntos de atención. En este esquema, los usuarios pueden recurrir a negocios habilitados para efectuar depósitos y pagos.
La propuesta de STP consiste en ampliar la disponibilidad de puntos para operaciones en efectivo, sin que ello implique sustituir todos los servicios de las sucursales bancarias.
La infraestructura física conserva así un papel dentro del sistema de pagos, incluso cuando las transferencias electrónicas y otros instrumentos digitales incrementan su presencia.
La ampliación de la red de establecimientos también forma parte de la estrategia de STP para integrar distintos medios de pago en una misma oferta dirigida a comercios y plataformas digitales. Los consumidores mexicanos utilizan diferentes instrumentos según el monto de sus operaciones, el tipo de compra y sus preferencias. Entre las alternativas disponibles se encuentran tarjetas, transferencias SPEI y pagos en efectivo.
Para los comercios, aceptar diversos métodos puede requerir la contratación de distintos proveedores y la administración de múltiples procesos de integración, conciliación y soporte. Frente a esta complejidad, STP ofrece concentrar diferentes métodos de pago mediante una sola integración, con procesos unificados de conciliación y atención. Esta propuesta comercial busca simplificar la administración de las operaciones para las empresas que utilizan sus servicios.
La meta de alcanzar 100 mil puntos de pago durante el primer trimestre de 2027 se incorpora a una estrategia que combina infraestructura presencial y servicios digitales. El crecimiento previsto responde a un mercado donde las transferencias electrónicas y las tarjetas ganan terreno, mientras el efectivo continúa siendo relevante para las operaciones de los consumidores mexicanos.