Ciudad de México,
Judith Moreno
Crédito foto: Patricia Manero (NotiPress/Composición)
La llegada de más de cinco millones de turistas internacionales a México con motivo del Mundial 2026 marcará un punto de inflexión en la adopción de pagos digitales sin contacto. En declaraciones durante el evento "Worldpay: tendencias de pago en México", realizado el 3 de agosto en Ciudad de México, Juan Pablo D’Antiochia, gerente general de Worldpay para América Latina, expuso las implicaciones comerciales de este fenómeno. NotiPress estuvo presente en el encuentro con medios de comunicación.
Según explicó el directivo, los visitantes provenientes de regiones donde los pagos contactless son estándar exigirán experiencias de compra similares durante su estancia. "Esos turistas llegan esperando pagar contactless, esperando pagar con QR, con transacciones cuenta a cuenta, con todo ese tipo de cosas que el mercado tiene que estar en condiciones de tomar", señaló D’Antiochia.
De acuerdo con datos de la Asociación de Bancos de México, la adopción de esta modalidad creció 150% en el último año. Las tecnologías utilizadas, como NFC, códigos QR y terminales inalámbricas, transformaron tanto el comercio urbano como el comercio electrónico. El propio Juan Pablo D’Antiochia destacó que "el efectivo en Ciudad de México representa más o menos el 50% de las operaciones. Eso viene en franca caída".
El entorno operativo exige a los comercios modernizar sus terminales punto de venta y mejorar la tasa de autorización de tarjetas emitidas en el extranjero. D’Antiochia advirtió sobre los riesgos de no actualizarse, especialmente en eventos masivos: "Va a haber mucha afluencia... al menos 5 millones de personas comprando aquí, que no se le rechace la transacción, porque es un ciudadano que viene de Nigeria".
Además, este cambio no solo tendrá impacto en las zonas turísticas, sino también en otras regiones del país. La infraestructura digital y las soluciones de pago móvil permitirán a los comercios ampliar su alcance a consumidores internacionales, mejorar sus tiempos de cobro y adaptarse a nuevas exigencias tecnológicas.
Igualmente, a la par de estas dinámicas, un reporte del Banco Mundial señala que el 42% de los consumidores en América Latina ya utiliza pagos sin contacto, y el 11% se integró recientemente. Este dato evidencia una transformación regional en la forma de operar transacciones diarias, en la cual México mantiene una participación destacada.
Así, la adaptación tecnológica será esencial en sectores como la hotelería, aerolíneas, entretenimiento y transporte urbano. Para los negocios involucrados, preparar su infraestructura y personal será una prioridad en los próximos meses, pues el contexto exige rapidez operativa y confiabilidad en cada transacción.
Dado que eventos de alto volumen tienden a saturar las plataformas tradicionales, los operadores de pagos digitales trabajan en escalar sus sistemas en la nube y garantizar tiempos de respuesta estables. Este esfuerzo busca evitar interrupciones durante momentos críticos, como partidos o celebraciones masivas.
En suma, el Mundial 2026 representará una oportunidad clave para consolidar el uso de pagos digitales en México. Su éxito dependerá de la capacidad del sector comercial para ajustarse a estándares globales y ofrecer métodos de pago acordes a las expectativas de millones de usuarios internacionales.