Foto: Sergio F Cara (NotiPress/Composición)
En el mundo digital de la actualidad, México avanza en la adopción de tecnologías innovadoras en el sector financiero. Una tendencia destacada es el crecimiento de los pagos contactless, que están cambiando la manera en que los mexicanos realizan sus transacciones diarias. Esta tecnología permite hacer pagos diarios de forma simple acercando una tarjeta, teléfono móvil o dispositivo wearable a un terminal de pago.
Según la Asociación de Bancos de México (ABM), el uso de pagos contactless creció un 150% en el último año. Este aumento refleja un cambio en las preferencias de los consumidores, quienes valoran la rapidez y comodidad que ofrece esta forma de pago. Jaime Márquez Poo, socio y director ejecutivo de Desarrollo de Negocios en Sistema de Transferencias y Pagos (STP), destacó para NotiPress que estas tecnologías están impulsando la creación de nuevas compañías y productos Fintech en México, fomentando la competencia y la innovación en el sector financiero.
Además, un estudio del Banco Mundial señaló que el 42% de los consumidores en América Latina utiliza pagos contactless en comercios, y el 11% adoptó esta forma de pago recientemente. Este crecimiento está motivado por la conveniencia de ahorrar tiempo que ofrecen estas transacciones.
También, la afinidad en América Latina por los pagos móviles ubica a esta tecnología en camino para alcanzar un valor de 10 billones para 2025. A través de rieles de pago en tiempo real, construidos en la última década con el trabajo conjunto del Banco de México y actores del ecosistema financiero como STP, actualmente es posible transferir dinero de una cuenta a otra mediante aplicaciones bancarias, fintech y plataformas de ecommerce.
Asimismo, la tecnología como QR y NFC juega un papel crucial en el desarrollo de las compañías, facilitando las transacciones diarias de los mexicanos. Pese a las preocupaciones de los usuarios sobre la seguridad, los pagos contactless demostraron ser seguros gracias a tecnologías avanzadas como el cifrado y los tokens. Cada transacción genera un código único que no puede ser reutilizado, incrementando la seguridad al no exponer datos sensibles de tarjetas o cuentas bancarias.
El sector minorista fue uno de los principales beneficiarios en esta tendencia. Tiendas de conveniencia, supermercados, restaurantes y cafeterías adoptaron terminales de pago contactless, promoviendo su uso a través de distintos canales de comunicación. La rapidez y la comodidad de las transacciones, que se completan en segundos, eliminan la necesidad de insertar tarjetas o manejar efectivo.
Sin embargo, existen desafíos que deben abordarse para continuar con este crecimiento, una de ellas es la infraestructura en áreas rurales y la falta de conocimiento sobre el uso de esta tecnología. Con el apoyo continuo de instituciones financieras tradicionales y fintech, así como la creciente aceptación de los consumidores, es probable que los pagos contactless se conviertan en la norma en México.
La evolución hacia una sociedad sin efectivo está cada vez más cerca, y México está en camino para liderar esta transformación en América Latina. La adopción de tecnologías innovadoras en el sector financiero, como los pagos contactless, representa un avance significativo en la digitalización de las transacciones diarias, mejorando la experiencia del usuario y fomentando la competencia en el mercado.
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