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En un mundo laboral cada vez más flexible y adaptado a las necesidades de los empleados, la tendencia del "coffee badging" está emergiendo como un fenómeno revelador. La presencia de este comportamiento en el 58% de las empresas a nivel global demuestra la necesidad de que las organizaciones revisen y transformen sus culturas laborales para mantenerse competitivas y retener talentos. Este fenómeno es caracterizado por el comportamiento de los empleados para que acudan a la oficina únicamente a registrar su presencia, tomar un café y socializar brevemente, antes de regresar a sus casas.
Asimismo, el "coffee badging" pone en manifiesto la creciente demanda de flexibilidad y mejores condiciones laborales por parte de los colaboradores. Frente a esta situación, Ivonne López, brand & communications manager de Pandapé, resaltó la importancia de convertir este desafío en una oportunidad. Por ello, López recomendó adoptar estrategias para priorizar la satisfacción laboral y el bienestar de los equipos, como políticas de trabajo flexibles y la creación de entornos híbridos eficaces.
Dicho fenómeno emergió con fuerza en el contexto de modelos laborales híbridos o en empresas que reanudaron parcialmente el trabajo presencial. Por otra parte, diversos estudios indican que hasta el 58% de los colaboradores a nivel global admiten practicar el "coffee badging". Esta práctica se debe a factores como la falta de modalidades híbridas adecuadas, el deseo de evitar ambientes laborales tóxicos, el tráfico, la distancia, y la búsqueda de un equilibrio mejor entre el trabajo y la vida personal.
Además, Ivonne López afirmó, en lugar de implementar medidas restrictivas frente a esta tendencia, las organizaciones deben reformar su cultura corporativa. Es esencial adaptar nuevas formas de gestión del talento y desarrollar modelos híbridos equilibrados o de home office para aquellos roles que no requieran presencia física constante.
Priorizar la satisfacción laboral de manera estratégica es importante para lograr un entorno de trabajo más saludable y productivo. Antes del surgimiento del "coffee badging", las organizaciones ya reconocían la necesidad de ajustar horarios y presencia en la oficina, impulsadas por las nuevas demandas de los colaboradores. En 2024, la fidelización del talento se convirtió en una prioridad empresarial y más trabajadores consideran cambiar de empleo si no están satisfechos, según el informe Market Research 2024 de Pandapé.
Consecuentemente, el equilibrio personal y laboral, la flexibilidad y la empatía en los espacios laborales se convirtieron en motivaciones clave para retener a los equipos y mejorar la productividad. Para abordar el "coffee badging" de manera estratégica, López sugirió implementar políticas de trabajo flexibles y claras que permitan a los colaboradores trabajar de acuerdo con su productividad y bienestar.
Sin embargo, los profesionales de RRHH deberán medir continuamente la satisfacción, el nivel de compromiso y ajustar los indicadores que impactan en el bienestar integral, como la flexibilidad de horarios y los modelos híbridos, sin descuidar la efectividad de la comunicación. Además, es recomendable optimizar la planificación, respetar el tiempo de los trabajadores y aprovechar herramientas tecnológicas para mejorar el clima laboral y priorizar la productividad sobre la asistencia obligatoria.
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