Foto: Sergio F Cara (NotiPress)
Despegar, una de las agencias de viajes más importante de América Latina, anunció una alianza estratégica con Topsort, líder en tecnología de retail media, para implementar una innovadora funcionalidad en su plataforma: productos patrocinados impulsados por inteligencia artificial. Este avance convierte a Despegar en la primera plataforma de viajes en la región en integrar un modelo publicitario que optimiza tanto la experiencia del usuario como el rendimiento de los anunciantes.
Un nuevo modelo para conectar anunciantes y viajeros
Con la implementación de esta tecnología los anunciantes pueden destacar productos como hoteles, vuelos y paquetes vacacionales directamente en los resultados de búsqueda, personalizando la experiencia de compra de los usuarios mediante el uso de datos propios (first-party data). Al mismo tiempo, la plataforma respeta la privacidad del usuario y maximiza la eficiencia de las campañas publicitarias.
Francisco Larraín, CTO de Topsort, aseguró a NotiPress: "Esta colaboración marca un antes y un después en el sector de viajes. Despegar está redefiniendo cómo las marcas interactúan con los viajeros al integrar tecnología publicitaria avanzada que no solo maximiza resultados, sino también mejora la experiencia de usuario que es relevante, no se trata solo de anuncios si no de acercar productos que el usuario ya está buscando".
Tecnología al servicio de la experiencia y los resultados
El modelo publicitario, diseñado con un enfoque self-service, ofrece a los anunciantes herramientas como reportes en tiempo real y métricas clave, incluyendo clics, impresiones y retorno de la inversión (ROAS). Esto permite una gestión autónoma y eficiente de las campañas, optimizando su impacto en un entorno altamente competitivo.
"Nuestro desafío es seguir creciendo exponencialmente en el negocio de media, incorporando la mejor tecnología para ofrecer una experiencia excepcional a nuestros partners. En este sentido, el expertise de Topsort en anuncios patrocinados y su flexibilidad como socio estratégico han sido clave en el desarrollo de nuestra propia plataforma de retail media. Con targets ambiciosos y un fuerte foco en la innovación, trabajamos para posicionarnos a la altura de los grandes players de esta industria a nivel global", destacó Juan Manuel Valverde, VP Global Air Travel Partners & Media Sales de Despegar.
Principales características de la plataforma
- Infraestructura avanzada para retail media: Integración de anuncios basados en subastas con segmentación dinámica.
- Optimización con inteligencia artificial: Algoritmos que maximizan la relevancia y el retorno de inversión.
- Gestión autónoma: Campañas diseñadas para ser creadas y ajustadas fácilmente por los anunciantes.
- Nuevas fuentes de ingresos: Monetización del espacio digital sin comprometer la experiencia del usuario.
- Experiencia centrada en el cliente: Anuncios no intrusivos que mejoran el proceso de reserva.
La alianza entre Despegar y Topsort destaca cómo la inteligencia artificial continúa transformando la industria del turismo, permitiendo una personalización sin precedentes en itinerarios, paquetes y experiencias. Al consolidarse como pionero en estrategias de retail media, Despegar refuerza su liderazgo en la región y abre nuevas oportunidades de crecimiento para anunciantes y usuarios.
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