Foto: Gustavo Torres (NotiPress)
TikTok, la popular plataforma de videos cortos, ha sido objeto de críticas en los últimos años por su supuesta falta de seguridad para los usuarios, especialmente los menores de edad. Sin embargo, la empresa ha defendido su plataforma, afirmando que se toma muy en serio la seguridad de sus usuarios y que está constantemente trabajando para mejorarla.
Una de las principales críticas a TikTok es que permite a los usuarios compartir contenido el cual puede ser perjudicial para los menores, como contenido violento, sexual o discriminatorio. La empresa respondió a estas críticas afirmando que cuenta con una serie de herramientas para moderar el contenido y trabaja con organizaciones para educar a los usuarios sobre el uso seguro de la plataforma.
Otra crítica a TikTok es respecto a la recopilación en gran cantidad de datos personales de sus usuarios, por ello, podría poner en riesgo su privacidad. La empresa ha respondido a estas críticas afirmando que utiliza los datos de los usuarios para mejorar la plataforma y que los protege mediante medidas de seguridad.
En ese sentido, TikTok afirmó no estar de acuerdo con las acusaciones de no ser una plataforma segura para todos. "Nuestra empresa toma muy en serio la seguridad de sus usuarios y está constantemente trabajando para mejorar", sostiene el comunicado.
De acuerdo con la información publicada por TikTok, la firma agregó no estar de acuerdo al ser cuestionada por permitir a los usuarios compartir contenido el cual pede ser perjudicial para menores. Asimismo, Tiktok destaca que para mejorar la experiencia de usuario protege la información mediante medidas de seguridad.
Por otra parte, en 2023, TikTok fue multada por la Comisión Federal de Comercio de los Estados Unidos (FTC) con 92 millones de dólares por recopilar datos personales de niños sin su consentimiento. La multa fue la mayor impuesta por parte de la FTC a una empresa especializada en tecnología.
Ante esta situación, TikTok apeló la multa, pero el Tribunal de Apelaciones del Noveno Circuito de Estados Unidos confirmó la multa en 2024. Actualmente, TikTok mantiene su popularidad a pesar de ser criticada por gobiernos como el de Estados Unidos.
No obstante, la firma china no se deslinda de sus responsabilidades sociales y se mantiene al margen trabajando para proteger a cada uno de los usuarios en la aplicación. Entre ello, está mejorar la herramientas de moderación de contenido, además de detectar y eliminar contenido perjudicial, además de proteger los datos personales de los usuarios.
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