Ciudad de México,
Axel Olivares
Crédito foto: Sergio F Cara (NotiPress/Composición)
Uno de los mayores desafíos para las empresas crediticias en 2025 será optimizar los procesos de aprobación de préstamos y aumentar las solicitudes aceptadas, según el pronóstico de uFlow, empresa especializada en automatización de créditos. Este esfuerzo estará impulsado por tecnologías como la inteligencia artificial y la automatización, herramientas consideradas esenciales para el futuro del sector financiero.
De acuerdo con un estudio de SMA Technologies y Ted Goldwyn Communications, el 85% de los ejecutivos de grandes instituciones financieras califican la automatización como un elemento crucial para su éxito. Actualmente, solo entre el 41 y 50% de las operaciones están automatizadas, mientras que el objetivo deseado supera el 61 al 70%. Esta brecha destaca la necesidad de una mayor adopción tecnológica.
Las instituciones que ya implementaron soluciones de automatización reportan ahorros de al menos 100 mil dólares anuales y un aumento en las tasas de aprobación de créditos en promedio del 50%. Estas tecnologías, especialmente las basadas en la nube, permiten procesar mayores volúmenes de solicitudes sin necesidad de infraestructura adicional, lo que maximiza el retorno de inversión (ROI).
Según un informe de Goldman Sachs, la IA y la automatización podrían transformar 300 millones de empleos a nivel mundial. Por su parte, McKinsey Global Institute destaca que las empresas que adoptan analítica avanzada tienen un 23% más de probabilidades de superar a sus competidores en ingresos.
"Minimizar la mora es fundamental en el mercado actual y el que viene", indicó a NotiPress Mariano Sokal, director de uFlow. El ejecutivo subrayó que los motores de decisión en la nube, capaces de escalar operaciones de manera inmediata, serán clave para las empresas de lending que busquen eficiencia y crecimiento.
Asimismo, temas como la inclusión financiera, el open banking y la hiperpersonalización marcarán la agenda en 2025. Santiago Etchegoyen, cofundador de uFlow, señaló que "las compañías que hagan un estudio minucioso y preciso de su data son las que podrán reaccionar atinadamente a movimientos, aprobaciones o restricciones generados desde Estados Unidos. Saber leer la información de manera precisa será la clave".
La automatización no solo mejora los procesos operativos, sino que también permite a las empresas enfocarse en estrategias diferenciadoras para mantenerse competitivas. Desde uFlow consideran que la colaboración con socios tecnológicos certificados será esencial para garantizar seguridad, precisión y escalabilidad en un entorno cada vez más dinámico.